Какое отношение имеет данный отель к системе Hyatt - большой вопрос. Если Вы хотите посмотреть как египетские хозяева уничтожают шикарный отель, то Вам сюда. Территория - отель структурированный и правильный, но отсутствия должной уборки и ухода приводит его в печальное состояние. Номерной фонд - старый, убитый, и самое главное хронически грязный. Наблюдала уборку: смены белья нет, белье просто брызгают и распрямляют. Москиты на территории и в номерах. Пляж - лежаки пластиковые, порванные, матрасов нет, не убирается.
Питание - это невозможно назвать питанием. Система которую вам продают "all premium" по сути трехразовое питание сомнительного качества с местными напитками. Кофе, свежие соки, газированная вода, импортные напитки - все доп. плата. Завтраки печаль печальная. В отеле 7 дней обед и ужин - курица, курица, курица. Салаты «стёкшие», два дня на ужине воюю за оливковое масло! ! ! Заказал за доп. плату пиццу Маргарита - дрожжевое сладкое тесто толщиной 4 см.
Персонала море, но он гуляет и разговаривает по телефону. СПА-сауны не работают, их постоянно выбивает, никто не следит, они постоянно холодные. Тапочек, халатов в сауне нет. Сервиса нет априори. Туалеты в общественных местах «забиты», свежие полотенца, мыло, скатерти - нет! Кафе, рестораны не работают. Коралловый риф мёртвый. Итого: отель не сегодня - завтра уберёт приставку Hyatt, и это правильно. Все что сегодня происходит в отеле, соответствует категории 3 звезды с натяжкой. Предвкушаю ответ отеля.
What does this hotel have to do with the Hyatt system is a big question. If you want to see how the Egyptian owners destroy a luxury hotel, then you are here. Territory - the hotel is structured and correct, but the lack of proper cleaning and care brings it to a sad state. Rooms - old, dead, and most importantly chronically dirty. I watched the cleaning: there is no change of linen, the linen is simply sprayed and straightened. Mosquitoes in the territory and in the rooms. Beach - plastic beds, torn, no mattresses, not removed.
Food - it can not be called nutrition. The system that they sell you "all premium" is essentially three meals a day of dubious quality with local drinks. Coffee, fresh juices, sparkling water, imported drinks - all extras. pay. Breakfast sad sadness. The hotel has 7 days lunch and dinner - chicken, chicken, chicken. Salads "drained", two days at dinner I'm fighting for olive oil !! ! Ordered for extra. Margherita pizza - yeast sweet dough 4 cm thick.
The staff is sea, but he walks and talks on the phone. Spa saunas do not work, they are constantly knocked out, no one is watching, they are constantly cold. There are no slippers or bathrobes in the sauna. There is no service a priori. Toilets in public areas are "crammed", fresh towels, soap, tablecloths - no! Cafes and restaurants are closed. The coral reef is dead. Total: the hotel is not today - tomorrow it will remove the prefix Hyatt, and rightly so. Everything that happens today in the hotel corresponds to the category of 3 stars with a stretch. Looking forward to the hotel's response.