Отель построен в красивом месте, наверное это вначале подкупает туристов, а также обещанный песчаный заход и дорогое питание, но вы покупаете тур, платите за номер с видом на море, указываете условия - пожелания, но вас заселяют в номер с точностью все наоборот к пожеланиям: без вида на море, с видом на выступающую стену, которая закрывает пейзаж с одной стороны, и лестницу с другой стороны, путают этаж, питание и потом упрекают вас же в своем невежестве, не меняют постель, брызгают дихлофосом перед тем, как вы пытаетесь зайти в свой номер, персонал на рецепшн не реагируют на обращения, отельный гид просит подарить 2$, лифт не работал, вай-фай отключался, заход в море с булыжниками сбивает ноги, ветер дует с моря сильно и никакие глиняные бухты на берегу от ветра не спасают, вода прозрачная, иногда плавают разноцветные рыбы и мусор у берега, питание скудное за эту цену и некачественное, даже нет целых фруктов, а бананы нарезанные ломтиками гнилые, от гуавы только шкурка, дыня вчерашняя из холодильника зелеными кубиками и вы испортите желудок от просроченной еды и разной бурды, мяса и морепродуктов мало, также почти все туристы и даже аниматоры страдали в этом отеле от поносов, поэтому я советую запасаться лекарствами и брать с собой чистое постельное белье и полотенца, а также шампунь и гель для душа, потому что тюбики в первый день заселения пустые, а от их шампуня появляются гнойники на коже головы, возможно все или только некоторые уборщики постели заправляют, но не меняют после выселения, особенно простыни так как их не видно и только на третий день, т. е. через 2 суток и в предпоследний день вам поменяют пододеяльник, а после того как вы уедете, на вашу постель селят других туристов, потому-что вы там спали только 1 ночь, полотенец дают мало как для 5 звезд и полотенца вешают на кольцо внизу возле унитаза, можете сразу выбросить их под умывальник, так как они с различными пятнами, как и нестираные постели. И никто не интересуется, даже ленятся спуститься с верхнего яруса, где админ и извиниться. Испортили отдых, сервис некачественный, подбирайте персонал - совковый подход, хамство в ответ на просьбы и предложения, а у каждого туриста свои законные запросы и свое впечатление, но времени мало: надо все посмотреть и нет желания расстраиваться, тратить время и здоровье на все эти неприятности: Несоответствие тому, за что вы платите и надеетесь получить, и что вам предлагается на самом деле. Очень сожалею, что выбрала отель этой марки, может быть мой отзыв будет для кого-то полезен. .
The hotel was built in a beautiful place, probably at first it captivates tourists, as well as the promised sandy entry and expensive food, but you buy a tour, pay for a room with a sea view, indicate the conditions - wishes, but you are settled in the room exactly the opposite to the wishes : no sea view, overlooking a protruding wall that covers the landscape on one side, and a staircase on the other side, they confuse the floor, food and then reproach you for their ignorance, do not change the bed, splash dichlorvos before you try go to your room, the reception staff do not respond to calls, the hotel guide asks for $ 2, the elevator did not work, Wi-Fi was turned off, entering the sea with cobblestones knocks legs, the wind blows strongly from the sea and no clay coves on the shore from the wind they don’t save, the water is clear, sometimes colorful fish and garbage swim near the shore, the food is scarce for this price and of poor quality, there isn’t even whole fruit, and sliced bananas are rotten, only skin from guava, yesterday’s melon from the refrigerator with green cubes and you will ruin your stomach from expired food and various bourda, there is little meat and seafood, also almost all tourists and even animators suffered from diarrhea in this hotel, so I advise you to stock up on medicines and take clean bed linen and towels with you, and also shampoo and shower gel, because the tubes are empty on the first day of check-in, and abscesses appear on the scalp from their shampoo, perhaps all or only some of the bed cleaners make the bed, but do not change after check-out, especially the sheets, since they are not visible and only on the third day, . i. e. after 2 days and on the penultimate day, the duvet cover will be changed for you, and after you leave, other tourists will be placed on your bed, because you only slept there for 1 night, towels are not enough for 5 stars and towels are hung on the ring below near the toilet, you can immediately throw them under the washbasin, as they are with various stains, like unwashed beds. And no one is interested, they are even too lazy to go down from the upper tier, where the admin is and apologize. They spoiled the rest, the service is of poor quality, select the staff - a soviet approach, rudeness in response to requests and suggestions, and each tourist has his own legitimate requests and his impression, but there is not enough time: you need to see everything and there is no desire to get upset, waste time and health on all these trouble: A mismatch between what you are paying for and hoping to get and what you are actually being offered. I am very sorry that I chose a hotel of this brand, maybe my review will be useful to someone. .