Когда собрались с женой лететь в Турцию в любимый отель Queens Park Tekirova, друзья говорили: «Ты уже 10 лет отдыхаешь в одном отеле, смени на другие». Головой, конечно, понимал, что они правы, все познается в сравнении, но сердце тянуло в ставший родным Queens Park. Полетели и как всегда не пожалели. На ресепшен встретили как старых добрых друзей. Несмотря на ранее время, номер уже был готов к заселению. Простыни были усыпаны лепестками роз, полотенца в виде лебедей, фруктовая корзина, вино… Мелочи, но было очень приятно само внимание. Никакого дискомфорта в связи с covid-19 не ощутили. Все было, как всегда, на самом высоком уровне.
Но больше всего подкупает отношение персонала к гостям отеля. Директор по размещению Идрис, старается встретить каждого гостя лично, учесть пожелания по номеру, ответить на все вопросы. Нурай даст детальную информацию о возможностях отеля, услугах. Ни одна просьба гостей не остается без внимания. Так, например, нам она оперативно помогла из отеля пройти онлайн регистрацию на рейс перед вылетом и забронировать желаемые места. В ресторане и барах на любую просьбу реагируют моментально и всегда с улыбкой. Аниматоры делают все, чтобы гости не скучали. Питание, несмотря на закрытие сезона, вполне приличное и разнообразное.
На пляже идеальная чистота, лежаков всем хватает. Отель сейчас проводит масштабную реновацию номеров, номера становятся еще комфортнее. Так получилось, что несколько дней пришлось провести в госпитале в Анталии. Такую заботу, какую проявили сотрудники отеля, у иных родственники не всегда проявляют. Идрис, Нурай и другие звонили каждый день. Как самочувствие, что привезти, чем помочь. А когда приехали из госпиталя, в холле подошел собственник отеля и тоже стал спрашивать, как мы себя чувствуем, и нужно ли чем то помочь. Он, молодец, живет в отеле, всегда на виду можно обратится по любому вопросу. В итоге мы рады, что не послушали друзей и отдыхали в нашем любимом Queens Park. Да и на следующий год только сюда!
When my wife and I were going to fly to Turkey to our favorite hotel Queens Park Tekirova, our friends said: “You have been relaxing in one hotel for 10 years, change to another. ” With my head, of course, I understood that they were right, everything is known in comparison, but my heart was drawn to Queens Park, which had become my home. We flew and, as always, did not regret it. We were greeted at the reception like good old friends. Despite the earlier time, the room was already ready for occupancy. The sheets were strewn with rose petals, towels in the form of swans, a fruit basket, wine ...Little things, but the attention itself was very nice. We didn't feel any discomfort due to covid-19. Everything was, as always, at the highest level.
But most of all, the attitude of the staff towards the guests of the hotel is captivating. Accommodation director Idris tries to meet each guest personally, take into account the wishes of the room, answer all questions. Nurai will give detailed information about the hotel's facilities and services. Not a single request of the guests is left without attention.
So, for example, she promptly helped us from the hotel to go through online check-in for a flight before departure and book the desired seats. In the restaurant and bars, they respond to any request instantly and always with a smile. Animators do everything so that guests do not get bored. The food, despite the closing of the season, is quite decent and varied.
The beach is perfectly clean, there are enough sunbeds for everyone. The hotel is currently undergoing a large-scale renovation of the rooms, the rooms are becoming even more comfortable. It so happened that I had to spend several days in a hospital in Antalya. Such care, which was shown by the hotel staff, other relatives do not always show. Idris, Nurai and others called every day. How do you feel, what to bring, how to help. And when we arrived from the hospital, the owner of the hotel came up in the hall and also began to ask how we were feeling and if we needed any help.
He, well done, lives in a hotel, always in sight, you can turn on any issue. In the end, we are glad that we did not listen to our friends and rested in our beloved Queens Park. Yes, and next year only here!