Отдыхали раньше недалеко от Краб хауза и вот решили на 4 денька на разведку съездить и сюда этим летом с мужем и ребенком, чтоб открыть для себя новое местечко на Азовском море.
Почитала неплохие отзывы об этой базе и связалась с хозяином Игорем. Поначалу показался приветливый мужчина, все рассказала и сказал, что без разницы на сколько дней заезжать.
Мы приняли решение и я перезвонила вечером и попросила поставить наш номер на "стоп". Игорь сказал, что есть такая услуга, ставится номер на стоп на сутки для оплаты и т д. Договорились.
На следующее утро я договорилась на работе на эти даты-отпросилась в миниотпуск, и перезвонила Игорю, чтоб попросить реквизиты и оплатить бронь. И как оказалось наш номер уже сдан! !
На все вопросы ответ-что я не бронировала по-настоящему, а люди попросили уже карту для оплаты. Вопрос: зачем предлагать "стоп" этот? я могла оплатить сразу же в тот же вечер.
В разговоре оказалось, что люди заезжают на 14 дней. Ну конечно это выгоднее хозяевам...что Игорь, что Инна начали валить все друг на друга. (Игорь не знал-а жена сдала другим людям утром, а Инна вообще сказала, что я невежливо разговаривала все время с ними))).
Поэтому я не советую этих людей и базу, и сами конечно не приедем...
Поступок непорядочный, и думаю, когда с вами подобным образом будут поступать ваши клиенты и жильцы-то вы не удивляйтесь, почему так происходит. Все закономерно. . .
We used to rest near the Crab House and now we decided to go for 4 days for exploration and go here this summer with my husband and child to discover a new place on the Sea of Azov.
I read good reviews about this base and contacted the owner Igor. At first, a friendly man appeared, told everything and said that it didn’t matter how many days to call.
We made a decision and I called back in the evening and asked to put our number on "stop". Igor said that there is such a service, a number is put on the stop for a day for payment, etc. Agreed.
The next morning, I agreed at work on these dates, asked for a mini-vacation, and called Igor back to ask for the details and pay for the reservation. And as it turned out, our number has already been rented !!
The answer to all questions is that I did not really book, but people already asked for a card for payment. Question: why offer "stop" this one? I could pay immediately the same evening.
In the conversation it turned out that people stop by for 14 days. Well, of course, this is more profitable for the owners... that Igor, that Inna began to blame everything on each other. (Igor didn’t know, but my wife passed it on to other people in the morning, and Inna generally said that I was impolitely talking to them all the time))).
Therefore, I do not recommend these people and the base, and of course we will not come ourselves...
The act is dishonorable, and I think when your clients and tenants treat you in this way, you will not be surprised why this happens. Everything is natural. . .