странная турфирма

купили автобусный тур на Черное море. Автобус оказался не очень комфортабельным, но было терпимо. Хуже стало когда нас высадили совсем не в том городе, в котором планировали, тк в нашей гостинице НЕ БЫЛО МЕСТ!!!( мы покупали тур за полтора месяца). менеджеры не потрудились предупредиь нас об этом, хотя мы звонили уточнять время выезда дважды накануне! Размещение не соответсвует тому, о чем договаривались, да и сами номера очтавляют желать лучшего.на обратном пути нас ЗАБЫЛИ включить в список (мы же должны были быть в другом городе!), хорошо водитель автобуса не стал выгонять нас с детьми и сумками на солнцепек ждать следующего автобуса. Директор фирмы от вопросов уклоняется, не отвечает.Менеджеры не считают нужным оповещать о времени выезда. Как только вы отдадите этой фирме деньги, про вас тут же забудут!!! и на вопрос "как же так нет мест там , где мы бронировали и покупали?quot; вам ответят "а вас здесь разве не устраивает?quot;. одно хорошо , мы купили у них недорогой тур по России, а не в Индию , к примеру. Больше ни за что не обратимся в фирму ООО АТАтур или ООО Транспортно-Туристическое Объединение !!!

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …