РАБОТА ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ БИБЛИО-ГЛОБУС В ГРЕЦИИ

18.06.016 была оформлена заявка 346401059 на тур в Грецию, по прибытию в аэропорт 08.07.2016 г.были выданы памятки и реестр экскурсий( без стоимости), а дальше начался не навязчивый сервис: по прибытию в отель сопровождающий сообщил, что далее мы занимаемся заселение и решением всех вопросов по заселению самостоятельно.(разве в обязанности сопровождающего не входит сопровождение туристов до ресепшен?)На следующий день 09.07.2016 г. была назначена встреча с представителем в отеле Дегтяревой Марией (тел+306970007958),после того как представитель убедилась ,что приобретать экскурсии у нее мы не собираемся и не планируем - интерес был утерям и спешно распрощалась...Более в отеле она не появлялась,даже в обозначенное время (с 09:30- 10:30; 18:00-19:00 Каждый день - значится в папке Библио Глобус).19.07.2016 в папке должен был появится Трансфер в аэропорт т.к. вылет 20.07.2016 23:55 по местному времени,Но ни 10:30,12:30 и даже 16:00 он не появился , а появился трансфер на 21.07.2016 г. Терпение мое не безгранично и 16:30 я отправилась на ресепшен с просьбой связаться с представителем отеля (Дегтяревой Марией), на все свои вопросы я получила только хамские ответы ,что этими вопросами она не обязана заниматься и так далее...Было такое чувство, что я пришла к ней домой и заставляю ее выполнять свои личные поручения ПОЗВОЛЬТЕ, НЕ Я к ВАМ ПРИШЛА- ВЫ ТАМ ДЛЯ МЕНЯ РАБОТАЕТЕ (такие элементарные вещи необходимо -ЗНАТЬ т.к это входит в стоимость тура!!!) Такого негатива и хамства я не получала не в одной турфирме ,а это не первая поездка!!. Огромное "спасибо" БИБЛИО -ГЛОБУС в лице представителей ЗА ПОЛУЧЕННЫЙ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ.После такого полученного "прекрасного настроения и хорошего отдыха " БИБЛИО- ГЛОБУС БУДУ ОБХОДИТЬ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …