Date of purchase: 25 september 2011 Written: 29 july 2015
3.0
Travel agency: Валди Тур (Dnipro) Service type: отель, авиаперелёт
In general, this office and tour company could hardly be called. They imposed a terrible hotel on us. Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & Spa in Kemer. They did not even warn that he was on the third line. Even that wasn't the worst. The director of the tour company herself, so she imposed it on us, said that she herself was resting there. We were so inspired and trusted. I have never seen anything more terrible. After this flight, I rested many times in Turkey, I have never met anything like it again. Never used this company again.
It is a pity that your vacation was spoiled, but sometimes it happens that due to the limited budget of tourists, you have to select the appropriate hotel, perhaps not a VIP level, but quite decent and corresponding to its price. Always make sure you prioritize before you travel. Unfortunately, it is not possible to save money and fly to a luxury hotel in the high season at the same time. And besides, an experienced travel agent will never “impose” his opinion on tourists, taking responsibility for choosing a hotel, usually this is a deliberate and balanced decision by the tourists themselves. For 10 years of experience in tourism, for the first time I see such groundless accusations against me, it’s a pity that it is the travel agent who is insulted for the incompetence of the staff and dissatisfaction with the hotel, and even after they asked him for the maximum discount!
Очень жаль, что ваш отдых был испорчен, но порой бывает так, что из-за ограниченного бюджета туристов приходится подбирать соответствующий отель, возможно не VIP уровня, но вполне приличный и сообветствующей своей цене. Нужно перед поездкой всегда правильно расставить приоритеты. К сожалению, не возможно сэкономить деньги и одновременно полететь в отель люкс уровня в высокий сезон. И к тому же опытный турагент никогда не станет "навязывать" свое мнение туристам, беря на себя ответственность за выбор отеля, обычно это обдуманное и взвешенное решение самих туристов. За 10 летний опыт в туризме первый раз вижу такие беспочвенные обвинения в свой адрес, жаль, что за некомпетентность персонала и недовольства отелем оскорбляют именно турагента, да еще после того, как выпросили у него максимальную скидку!
It is a pity that your vacation was spoiled, but sometimes it happens that due to the limited budget of tourists, you have to select the appropriate hotel, perhaps not a VIP level, but quite decent and corresponding to its price. Always make sure you prioritize before you travel. Unfortunately, it is not possible to save money and fly to a luxury hotel in the high season at the same time. And besides, an experienced travel agent will never “impose” his opinion on tourists, taking responsibility for choosing a hotel, usually this is a deliberate and balanced decision by the tourists themselves. For 10 years of experience in tourism, for the first time I see such groundless accusations against me, it’s a pity that it is the travel agent who is insulted for the incompetence of the staff and dissatisfaction with the hotel, and even after they asked him for the maximum discount!
Очень жаль, что ваш отдых был испорчен, но порой бывает так, что из-за ограниченного бюджета туристов приходится подбирать соответствующий отель, возможно не VIP уровня, но вполне приличный и сообветствующей своей цене. Нужно перед поездкой всегда правильно расставить приоритеты. К сожалению, не возможно сэкономить деньги и одновременно полететь в отель люкс уровня в высокий сезон. И к тому же опытный турагент никогда не станет "навязывать" свое мнение туристам, беря на себя ответственность за выбор отеля, обычно это обдуманное и взвешенное решение самих туристов. За 10 летний опыт в туризме первый раз вижу такие беспочвенные обвинения в свой адрес, жаль, что за некомпетентность персонала и недовольства отелем оскорбляют именно турагента, да еще после того, как выпросили у него максимальную скидку!