Отзыв о турфирме Вояж-Сервис (Москва)

хамство сотрудников

Автор:
Дата приобретения услуги: 29 августа 2012
Написано: 12 сентября 2012
2.0
Турфирма: Вояж-Сервис (Москва)
Вид услуги: отель, оформление визы

В конце августа обратился в данную фирму с запросом индивидуалки по маршруту Австрия-Словакия-Венгрия.

На запрос по электронной почте отвечали полтора дня (в других фирмах обычный срок ответа 2-3 часа). Не дождавшись ответа, купил авиабилеты самостоятельно. Получив в итоге расчеты, связался с менеджером и попросил пересчитать тур, оставив брони отелей, визы и трансферы. Менеджер промычала что-то утвердительное, а через 15 мин с телефона фирмы перезвонил неадекватный мужчина и в течение 10 мин вопил (!) в трубку что-то бессвязное на тему того, что туристы дураки, не понимают своего счастья, а у них все очень дешево и замечательно.

В итоге: ответа от менеджера так и не дождался, мой отзыв на сайте фирмы был удален через день, письма на имя ген. директора и директора по продажам остались без ответа. С данной "замечательной" фирмой дел не имею и другим не советую!