Date of purchase: 14 april 2017 Written: 17 july 2017
1.0
Travel agency: Горящие туры (Kyiv) Service type: пакетный тур
I do not recommend anyone to use this company. We worked with the manager Alexandra Zolotoverkh. Booked UAE for 7 nights, paid on time. The day before departure, the tour operator "Last Tours" gave us a voucher for a settlement for 6 nights. At the same time, the manager Alexandra Zolotoverkh commented "it's okay, wait in the hotel lobby"!!!! This despite the fact that the departure was at 3.20 am, and check-out at 12.00.
Our complaints to the director did not give any result. Now we will turn to law enforcement, regulatory authorities and the court.
So, thanks to this travel agency, our vacation was ruined !!!!!!!!!!!!!!!
There are a lot of bookings during the season and as they say you can’t please everyone, so this is from this series. We bought a tour from us, we told everything, booked, sent a confirmation to the mail where it says that check-out is at 12.00 and they will pick them up from the hotel at 22.00 and take them to the airport, but tourists extort 10,000 UAH from us and blackmail us to the police in court, etc. for the fact that they ate with this money, they didn’t provide us with checks - now you can see where the FRAUDERS are !!!
В сезон много бронировок и как говорят всем не угодишь так вот это из этой серии. Купили тур у нас мы все рассказали, забронировали скинули подтверждение на почту где написано что выселение в 12.00 а заберут их с отеля в 22.00 и повезут в аэропорт, но туристы вымогают с нас 10000 грн и шантажируют что в милицию в суд и т д. за то что они поели на эти деньги, чеки не нам не предоставили - вот теперь видно где МОШЕНИКИ!!!
There are a lot of bookings during the season and as they say you can’t please everyone, so this is from this series. We bought a tour from us, we told everything, booked, sent a confirmation to the mail where it says that check-out is at 12.00 and they will pick them up from the hotel at 22.00 and take them to the airport, but the tourists extort 10,000 UAH from us and blackmail us to the police in court, etc. for what they ate with this money, they didn’t provide us with checks - now you can see where the FRAUDERS are !!!
В сезон много бронировок и как говорят всем не угодишь так вот это из этой серии. Купили тур у нас мы все рассказали, забронировали скинули подтверждение на почту где написано что выселение в 12.00 а заберут их с отеля в 22.00 и повезут в аэропорт, но туристы вымогают с нас 10000 грн и шантажируют что в милицию в суд и т д. за то что они поели на эти деньги, чеки не нам не предоставили - вот теперь видно где МОШЕНИКИ!!!
There are a lot of bookings during the season and as they say you can’t please everyone, so this is from this series. We bought a tour from us, we told everything, booked, sent a confirmation to the mail where it says that check-out is at 12.00 and they will pick them up from the hotel at 22.00 and take them to the airport, but tourists extort 10,000 UAH from us and blackmail us to the police in court, etc. for the fact that they ate with this money, they didn’t provide us with checks - now you can see where the FRAUDERS are !!!
В сезон много бронировок и как говорят всем не угодишь так вот это из этой серии. Купили тур у нас мы все рассказали, забронировали скинули подтверждение на почту где написано что выселение в 12.00 а заберут их с отеля в 22.00 и повезут в аэропорт, но туристы вымогают с нас 10000 грн и шантажируют что в милицию в суд и т д. за то что они поели на эти деньги, чеки не нам не предоставили - вот теперь видно где МОШЕНИКИ!!!
Sincerely, Vyacheslav Nezdymovsky, Head of Hot Tours. Entrepreneur since 1998.
С уважением Вячеслав Нездымовский, руководитель компании Горящие туры. С 1998 года предприниматель.
There are a lot of bookings during the season and as they say you can’t please everyone, so this is from this series. We bought a tour from us, we told everything, booked, sent a confirmation to the mail where it says that check-out is at 12.00 and they will pick them up from the hotel at 22.00 and take them to the airport, but the tourists extort 10,000 UAH from us and blackmail us to the police in court, etc. for what they ate with this money, they didn’t provide us with checks - now you can see where the FRAUDERS are !!!
В сезон много бронировок и как говорят всем не угодишь так вот это из этой серии. Купили тур у нас мы все рассказали, забронировали скинули подтверждение на почту где написано что выселение в 12.00 а заберут их с отеля в 22.00 и повезут в аэропорт, но туристы вымогают с нас 10000 грн и шантажируют что в милицию в суд и т д. за то что они поели на эти деньги, чеки не нам не предоставили - вот теперь видно где МОШЕНИКИ!!!
Sincerely, Vyacheslav Nezdymovsky, Head of Hot Tours. Entrepreneur since 1998.
С уважением Вячеслав Нездымовский, руководитель компании Горящие туры. С 1998 года предприниматель.