Автор:
Дата приобретения услуги: 02 октября 2015 Написано: 09 марта 2016 |
|
Турфирма: Гранд Тур Вояж (Москва) Вид услуги: пакетный тур |
Хочу добавить к своему отзыву про поездку во Вьетнам информацию. В Октябре купил тур и в январе выяснилось, что отель не был оплачен турфирмой, мы заселились за свои деньги. В Москве был вынужден обратиться к руководству Гранд Тура, которое приняло мою претензию и обещало компенсировать мои затраты. Через неделю руководство решило оплатить мои фактические траты на отдыхе и моральные издержки. Конечно хочется, что бы такое не случалось. Желаю всем туристам, что бы турфирма исправляла материально свою ошибку в подобной неприятной ситуации.