Автор:
Дата приобретения услуги: 17 августа 2018 Написано: 30 апреля 2019 |
|
Турфирма: Дрим-Тур (Энгельс) Вид услуги: оформление визы |
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНСТВО!!
Из за безответственности сотрудника «Насти» мною было безвозмездно утрачено 100 тыс руб и закрыт въезд в Европу! Все последующие прошения у консульств отклоняются! Я хотела по-быстрому поехать, не собирая самостоятельно документы и купив эту услугу «оформление документов» от агенства.
- «Все будет хорошо, у нас все так летают» заявляла Настя, поторапливая меня с оплатой и открыто говоря о том что торопится на маникюр!
Пережив кучу неудобств от некорректной работы и в общении со своим менеджером, которая общается в лучшем случае на «ТЫ». Затратив уйму времени на такие вещи как поездка в консульство в мск. (Где опять таки, Настя просто забыла уточнить по времени мое прибытие и мне пришлось «немножко погулять»!! )
Критичные задержки в сроках с выдачей, так что пришлось ехать самостоятельно опять же в мск, за визой накануне вылета!!! И в итоге меня развернули на границе из - за неправильного оформления документов!! WtF!? Анастасия не ввела меня в курс дела о таких вещах как бронь отеля и всю ту информацию которую агенство подавало В консульство от моего имени она мне просто не сообщила! А я ехала туда впервые и одна! Можете себе представить мое умиление от ситуации?! Я не смогла ответить в соответсвии с теми документами которые якобы- сама подавала. Данные сказанные мною, и отправленные менеджером консульству были разными. Таможенники сочли все это подозрительным и развернули меня обратно.! И закрыли въезд в Европу на неопределенное время..
Бонусы: Панибратское общение, отсутсвие проф. знаний и пунктуальности, потерянные нервы и деньги Вам будут обеспечены.