Если хотите напрочь ИСПОРТИТЬ себе отпуск – обращайтесь в турфирму «ЗА ПУТЕВКОЙ»!!!

Я имела неосторожность это сделать. Практически за месяц до поездки все оформили, выбрали отель, оплатили (полную сумму), готовимся к отпуску! Вдруг за четыре дня до выезда мне звонит девочка из этой шарашкиной конторы и говорит, что наш отель закрылся и предлагает вместо него отель совершенно другого полета. Я попросила вернуть деньги, потому что нас это не устраивает и тут всю любезность сотрудников как рукой сняло! Меня начали пугать какими-то штрафными санкциями за то, что я отказываюсь. Это меня вообще повергло в шок, поскольку нашей вины здесь никакой и это я имею требовать возмещение морального ущерба. В течение трёхчасовых переговоров мне удалось добиться позволения хотя бы написать заявление о возврате средств. Очень хотелось пообщаться с директором этой турфирмы, но оказалось что это личность совершенно недоступная, наш Президент более доступный.

Но на этом злоключения не закончились. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Срок прошёл и мне предложили приехать забрать 11 400 рублей (платила я за путёвки 65000). Не знаю когда закончится это издевательство и удастся вообще вернуть свои деньги

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …