Автор:
Дата приобретения услуги: 06 мая 2019 Написано: 07 июля 2019 |
|
Турфирма: Золотые купола (Серпухов) Вид услуги: экскурсионный тур |
Выбрала компанию через интернет. Удобный и хорошо организованный "личный кабинет". Сначала сделала предоплату 50% от всей стоимости. Но за неделю до заезда у меня не оказалось возможности внести оставшуюся сумму ON LINE, а была возможность внести её наличными в отеле. Понимания со стороны менеджера не оказалось. Подействовало только моё предложение вернуть мне внесенную предоплату. Настроение последним общением с менеджером было испорчено.
А сам отель "Солнечное на Оке" очень понравился. Мелкие проблемы быстро решались. Удобно, вкусное питание, очень красиво, приветливый, внимательный персонал.
Отель всем рекомендуем!!!
А турфирме Золотые купола посоветовали бы ввести более гибкую возможность оплаты.