Турфирма хуже не придумаешь!

Ездили с 18-19.07 к мраморному каньону Рускеала компанией 10 человек с турфирмой "КарелияГид" ( http://kareliagid.ru/). Замечательные отзывы на сайте и в контакте об этой турфирме, только теперь понятно почему, сначала они просят прислать отзыв личным сообщением. Обязательным условием было проживание в 2-хместных номерах в одной гостинице. Бронировали все заранее, турфирма подтвердила наличие мест. За два дня до поездки позвонив в турфирму, случайно узнаем, что всю нашу компанию решили поселить в коттедж на 8 человек + 2 дополнительных места (наверно в коридоре). Все были в ужасе! Как они представляли проживание 10 человек (малознакомых – ехали мы вместе на день рождение, но большая часть людей видела друг друга впервые) в доме с 1 туалетом и душем??? Сложно сказать….Настроение было испорчено! Менеджер турфирмы не мог объяснить – как же так это все произошло. На наше возмущение и требование как-то решить вопрос – ответ был великолепным: «Что вы от меня хотите? Чтобы я извинился – Ну извините….». Предложили поехать в другой день, но мы ехали отмечать день рождение, и нам другая дата совершенно не подходила. В итоге 8 мест в коттедже + 2-хместный номер. Поехали…. Автобус – отдельная тема. Не успели отъехать – почувствовали гарь в салоне, колодки стали тереть - оказалось их поменяли, естественно, не проверили …. Спросили у экскурсовода, разве не проверяют техническую исправность перед поездкой?, – ответ: «Я не отвечаю за колодки, какой автобус нам дали, на том и поехали….» А если бы дали телегу с лошадьми???? Поехали на ней??? Разве турфирма не несет ответственность за предоставление своим клиентам нормального автобуса??? В нем был ужасный звук, экскурсовода мы не слышали, потом на грунтовый дороге весь автобус внутри был в пыли….Питание – в школьных столовых кормят лучше….В итоге организацию тура этой турфирмой можно оценить на 2 балла!!! Эта фирма, где НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!!! Сама Карелия замечательное место для отдыха, вывод – путешествовать лучше самим :)))

Комментарии (1) оставить комментарий

1 комментарий

Показать другие комментарии …