Ужас! Не советую!

Приобрела купоны Тур «Выходные дни в Беловежской Пуще» на 3 или 5 дней с проживанием и питанием от туристической компании «Кузнецкий мост» со скидкой 40%. Прежде чем приобрести позвонила в тур фирму, узнать о датах поездки, хотели поехать на майские праздники. Тур оператор мне грубо сказала,что когда купим купоны,тогда и информацию получим. Хорошо, купила 4 купона на детей и нас с мужем. Звоню снова в тур фирму, мне сказали все напишут на электронную почту. Прислали это:"Добрый день. Ваши купоны активированы, места зарезервированы с 28 по 30 апреля бронь будет осуществлена после оплаты тура. Ждем Вас для заключения договора и оплаты тура в недельный срок у нас в офисе по адресу: метро "Кузнецкий мост", ул.Кузнецкий мост 21/5. О своем визите нужно предупредить заранее (за день), так как в здании пропускная система. В бюро пропусков в 4-м подъезде необходимо получить пропуск на вход в здание. Затем с пропуском войти во 2-й подъезд, шестой этаж, офис 621. Часы работы с 10.00 до 19.30 будни (к оплате принимаем только наличные).

Информацию о поездке (номер автобуса, рассадка в нем, телефон гида) пришлем за день до отъезда." Пришлось брать 1 день за свой счет, так как не вписывались в дни праздников. Звоню снова, прошу рассказать как проходит тур,проезд, отель, перевозка по Белоруссии. В такой тур собрались впервые. Мне ответили,что приедете заключать договор тогда всю информацию получим.Договорились о дне ,я потеряла пол дня рабочего времени. Приезжаю в тур агенство, в комнате 5 метров сидит курящая женщина, открыла балкон,чтобы проветрить! Первый вопрос был : "Напомните как тур называется?quot;. Меня насторожило, меня ведь ждали! 30 минут оператор печатала договор. Тут меня оператор спрашивает, на какое время вы купили билеты и забронировали перевозку? Я в шоке говорю какие билеты? Она, как какие на поезд ... У меня шок! до поездки осталось 3 дня. Она - а вы что не купили билеты? Билеты оказались очень дорогие, остались в разных вагонах и на верхних полках. Настроение уже нет,но раз мы купили купоны и путевку в общей сумме 27000 на 4-х, решили ехать. Билеты вышли 24000. Звоню,говорю что билеты купили, что дальше? она: а вы купили билеты на автобус по Белоруссии и вам еще нужно подумать как вы будете там передвигаться! У нас не только шок, но и ужас! Отменили все, на праздники настроение поганое на возвратах потеряли 15000. Почитайте и подумайте стоит ли обращаться в это тур агенство.

Комментарии (4) оставить комментарий

4 комментария

Показать другие комментарии …