Россия
Добавить отзыв
Отзыв об отеле
Рассказ о путешествии
Отзыв о турфирме
Отзыв о достопримечательности
Вопрос туристам
Тема на форуме

Отзыв о турфирме Магазин путешествий Туроператор (Москва)

испорченное впечатление от компании благодаря сотруднику

Автор:
Дата приобретения услуги: 04 сентября 2019
Написано: 06 сентября 2019
2.0
Турфирма: Магазин путешествий Туроператор (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

на днях приобретали тур у "Магазина путешествий" путевку оформляла Лукова Людмила. Более негативного и непрофессионального отношения к клиенту мы не встречали нигде, уточняющие вопросу по туру приходилось "вытягивать" а ответы от данной особы выдавались с таким выражением на "монаршем" лице??? Вопрос к руководству компании: У вас все хорошо или так плохо? Что сотрудники позволяют такое отношение к клиентам? И «Вторая часть Марлезонского балета» когда выяснилось, что нет билетов на поезд, которые мы должны были приобрести самостоятельно, у той же Луковой мы оформляли аннулирование тура вот где уже она развернулась, придиралась к каждому слову в заявлении, когда я попросила у нее визитку чтобы узнать с кем имею дело, мне было отказано, в виду того что они закончились. Спасла ситуацию девушка -администратор Катерина Преснякова, за что ей большое спасибо




Комментарии (0) оставить комментарий
Показать другие комментарии …
аватар




Другие озывы о турфирме