Всем советую!

Что я заметила и отметила:

плюсы и минусы

1)Клиентоориентированность - стараются максимально угодить вашим запросам.НА любой рейс посадить могут.

2)Лояльность мне показалось что там вообще все равно сколько стоит ваш тур - вам уделят максимум внимания. Я сама удивилась терпению.

3) Быстро обрабатывают заказы - но проверяйте свои ящики и папку СПАМ- я два дня ждала ответа, потом позвонила возмутилась- попросили проверить папку СПАМ в почте ,и оказалось письмо там уже как 2 дня лежит. Ну с кем не бывает, думала забыли про меня......

4)Оплата картой через сайт или через менеджера - делала доплату т.к. было просто лень ехать после работы к ним в офис.

5) Быстро подготавливают все документы для поездки, буквально 2-3 дня. Это Очень хорошо и удобно.

6) Нет скрытых сборов и доплат, топливных сборов это не касается.

Из минусов или неудобств:

1)НЕ называют какая может быть скидка, по телефону- сколько не спрашивай- отправляют либо смотреть на сайте ,либо говорят что вся инфа в дисконтной карте.

2)НЕ консультируют по телефону об отелях - просто называют в хорошие отели , чтоб без проблем отдохнуть цены начинаются от.....

В общем такие мои наблюдения.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …