Отзыв о турфирме Пегас Туристик (Новосибирск)

Хамство и никакой поддержки

Автор:
Дата приобретения услуги: 01 августа 2019
Написано: 07 октября 2019
1.0
Турфирма: Пегас Туристик (Новосибирск)
Вид услуги: пакетный тур

Нас ограбили в отеле, вломившись в номер среди ночи. Шесть других номеров, та же история. Оказывается, это тут происходит каждые две недели. Отель пытался все замять, представитель Пегаса вел себя отвратительно, ерничал, кричал на нас, потом сказал: "Не нервничайте! Идите на пляж, отдыхайте! Вас же не убили? Вот убьют, тогда будете жаловаться." Отказались переселять нас, отказались возмещать что бы то ни было, если мы съедем, и при этом в отеле никакого обеспечения безопасности: двери на распашку всю ночь, охраны нет, на ресепшене никого. Взяли заявление из полиции и будем судиться с турфирмой. Отвратительный сервис.

Все это не говоря уж о том, что отель просто ужасный, питание - блевотина, сервис - хамство, по территории гуляют крысы, а нам его Пегас разрекламировал, как шикарный.