|
Author:
Date of purchase: 15 february 2016 Written: 25 february 2016 |
|
Travel agency: Поехали с нами (Odesa) Service type: экскурсионный тур, отель, оформление визы |
Recently I went on a tour with my husband (Krakow, Wroclaw, Poznan, Berlin) through the tour agency "Let's go with us." He was recommended to us by family friends who traveled through this agency more than once and were satisfied with everything. Reviews, as always - everyones. In general, we decided to rely on the experience of friends (and the office is not far from our apartment, on Troitskaya :)
Before that, Schengen was issued through a call (friends in Germany, well, in general, a standard scheme), but this year they themselves left for Australia for a month, so they had to issue it through a company.
Marina worked with us (I don’t remember her last name). To be honest, I got the impression that as soon as she realized that we were going 100%, she didn’t care about us at all. Well, there was a feeling that the only thing she knows is the number of the tour operator. Well, okay, in principle, we quickly completed the documents, there is nothing to complain about. The problem appeared later. Something happened to the transport at the tour operator, in general, 2-3 days before the start, they called us and said that a departure delay of 2 days is possible. Initially, we had a tour of Krakow. Prague, Berlin, Poznan, for 7 days. And, they say, do nothing. And my husband has a vacation for exactly a week, in general, he made a little scandal. After explanations, demands for a refund, threats and abuse, we were still offered a replacement, and even returned the difference in cost. Let's go Krakow-Wroclaw-Berlin-Poznan, for 5 days, everyone is happy, everyone liked it, it's a pity they just wanted to go to Prague very much :)
What is the conclusion in general: "Let's go with us" - a tour agent as a tour agent, you can't say that it's unreliable. And in principle, in terms of organizing the rest itself, the responsibility lies much more with the tour operator. Therefore, if you organize a vacation through a travel agency, specify who the tour operator is and read the reviews :) Well, look at which employee works with you. A replacement was selected for us by a girl from the office on French Boulevard (Alena, it seems) that's about her - the most positive impressions.
We were going abroad for the first time, there were a whole bunch of worries and questions! Friends advised the travel agency "Let's go with us", managers immediately offered different tour options. We planned a trip for spring break with the whole family (2 adults and 3 children) to Egypt. We chose a hotel Simbad Aquapark (Hurghada), the price was reasonable for us, and they also made a good discount. The girls always answered our questions at any time of the day or night). cope with their work! We will organize all our further trips only with a travel agency! This is a volcano of the most positive emotions! Our whole family was very pleased with the organization of the process of purchasing a ticket until the last day of our stay in this wonderful and beautiful place!
Next time we plan to work only with you!!
Собирались первый раз за границу,переживаний и вопросов была целая куча!Знакомые посоветовали турфирму "Поехали с нами",менеджеры сразу предложили разные варианты туров.Мы планировали поездку на весенние каникулы всей семьёй (2 взрослых и 3 детей) в Египет.Мы выбрали отель Симбад Аквапарк (Хургада),цена была для нас приемлемая,а ещё и скидку хорошую сделали.Девочки всё время отвечали на наши вопросы в любое время дня и ночи).Вообщем отдых у нас прошёл ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!Сотрудницы турфирмы компетентны,вежливы,отлично справляются со своей работой!Все дальнейшие свои путешествия будем организовывать только с турфирмой ! Это вулкан самых положительных эмоций!Вся наша семья осталась очень довольна от организации процесса приобретения путевки до последнего дня пребывания в этом чудесном и красивом месте!
В следующий раз планируем работать только с Вами!!
We decided to go through the tour agency 'Let's go with us' on a honeymoon trip. We first contacted the manager, who quickly and efficiently introduced us to the course of business. In 10 minutes, we resolved all organizational issues (location, cost, timing, etc.), all that was left was to come to the office and pick up the necessary documents.
I really liked the communication with the managers, and how the company as a whole really liked, the ease and simplicity in communication pleased us, we will be happy to contact the travel agency 'Come with us'" again and we will advise our friends.
We also really liked the place where we went, we wanted a party hotel, where there are a lot of young people and parties - we got there, we will go there for the New Year, only with our own company :)
In general, many thanks to the tour agency 'Come with us' for a great vacation! Good luck and prosperity!
Решили съездить через тур агентство 'Поехали с нами' в свадебное путешествие. Обратились сначала к менеджеру , которая быстро и оперативно ввела нас курс дела. За 10 минут мы решили все организационные вопросы (место, стоимость, сроки и т.д.), осталось лишь только приехать в офис и забрать нужные документы.
Общение с менеджерами, да и как компания в целом очень понравилось, легкость и простота в общении порадовали, с удовольствием обратимся к тур агентству 'Поехали с нами'" еще раз и будем советовать друзьям.
Место, куда мы поехали тоже очень понравилось, хотели тусовочный отель, где много молодежи и тусовок - туда и попали, поедем туда же на Новый год, только уже своей компанией :)
В общем огромное спасибо тур агентству 'Поехали с нами' за отличный отдых! Успехов Вам и процветания!
Greetings to everyone who is online now! Last summer, my boyfriend and I decided to go to Phuket in Thailand for two weeks. The price of the burning tour had a decisive influence on the decision. Without thinking twice, we agreed and never regretted our decision! At the airport, as usual, we received a visa, met our friends. The flight turned out to be comfortable, the change of time zones was transferred with ease. I really liked the work of the guide Nastya. She helped us find our bearings and took us to a double hotel on the island. All subsequent days we lay on Karon Beach and swam all day long in the sea, took part in excursions around the island of Phuket. From such exotic eyes ran, which only was not there. We saw the tin statue of Buddha at Wat Phra Nang Sang, the golden statues of Buddha at Wat Chalong, admired the Big Buddha temple complex, visited the jungles of Phuket National Park, reached the island of Maprao Yai, where the world's best pearls grow. During these fortnight we visited almost all the beaches of the island - Kata, Surin, Kamala, Patong, etc.. We tried our hand at windsurfing on Kamala, visited crocodile and snake farms, went to the famous Phuket zoo, and of course the Seashell Museum. . . All these days were a real fairy tale in our lives and the days flew by, unfortunately, very quickly. . . I am very grateful to the travel agency "Come with us" for an unforgettable experience in Thailand. Recommend!
Приветствую всех, кто сейчас онлайн! Летом прошлого года мы с моим молодым человеком решили отправиться на две недели в Таиланд на остров Пхукет. Решающее влияние на принятие решения оказала цена горящего тура. Мы, недолго думая, согласились и ни разу не пожалели о своем решении! В аэропорту, как обычно, получили визу, встретили своих друзей. Перелет оказался комфортным, смену часовых поясов перенесли с легкостью. Очень понравилась работа гида Насти. Она помогла нам сориентироваться на местности и провела в двухместный отель на острове. Все последующие дни мы валялись на пляже Карон и купались целыми днями на море, принимали участие в экскурсиях по острову Пхукет. От такой экзотики глаза разбегались, чего только тут не было. Мы видели оловянную статую Будды в храме Ват Пхра Нанг Санг, золотые статуи Будды в храме Ват Чалонг, восхищались храмовым комплексом Большого Будды, побывали в джунглях Национального парка Пхукета, добрались до острова Мапрао Яи, где растет лучший в мире жемчуг. За эти полмесяца мы побывали почти на всех пляжах острова - Ката, Сурин, Камала, Патонга и др. Попробовали свои силы в виндсерфинге на Камале, посетили крокодиловые и змеиные фермы, сходили в известный пхукетский зоопарк, ну и конечно же Музей морских раковин... Все эти дни были настоящей сказкой в нашей жизни и дни пролетели, к сожалению, очень быстро... Я очень благодарна турагентству "Поехали с нами" за незабываемые впечатления в Таиланде. Рекомендую!
Hello everyone, it seems to be not bad here in general according to the reviews, and I will tell you about the Rosario-tour company.
Prices are not significantly more expensive than other major travel agencies.
The room reservation and tickets were made on time, does the positive feedback end there?
There were overlays with a departure, which might not have happened if the travel agency had thought about this issue in advance ...
We sat for 7 hours in a cold airport with children.
The following promises were not kept:
little things:
lack of an electric kettle, daily change of towels, lack of discos nearby, availability of dry cleaning
pretty big promises:
There was no guide at the hotel or nearby. (The guide had to be the driver who provided the transfer)
Lack of transport nearby, where they rested: minibuses, regular buses to other cities (I had to overpay for a taxi to go on excursions)
Weak, little dietary and not varied food.
Of course, not everything can be blamed on tour operators. But there are serious moments too.
Всем привет, тут вроде неплохо в целом по отзывам, а я расскажу о фирме Rosario-тур.
Цены не значительно дороже, чем других крупных тур-агенствах.
Бронь номера и билеты были сделаны вовремя, на этом положительные отзывы заканчиваются?
Были накладки с вылетом, которых могло бы и не быть, если бы турфирма подумала над этим вопросом заранее...
Мы просидели 7 часов в холодном аэропорту с детьми.
Далее были не выполнены обещания:
по мелочи:
отсутствие электрочайника, ежедневная замена полотенец , отсутствие дискотек поблизости, наличие химчистки
достаточно крупные обещания:
Никакого гида в отеле и поблизости не было. (Гидом должен был быть водитель, который обеспечил трансфер)
Отсутствие поблизости, где отдыхали, транспорта: маршруток, рейсовых автобусов до других городов (приходилось переплачивать за такси, чтобы ездить на экскурсии)
Слабое, мало диетическое и не разнообразное питание.
Конечно не во всем стоит винить тур-операторов. Но есть ведь и серьезные моменты..
The fact that Marina from this Odessa agency is unprofessional is putting it mildly! I had a bad experience with her. Everything is detailed here!
http://www.turpravda.ua/Travel agencies/Come-with-us-10674/Don't-apply-to-Marina-Kistruga-17430
То, что Марина из этого одесского агентства непрофессиональна - это мягко сказано! у меня с ней был свой неприятный опыт. здесь все подробно описано!
http://www.turpravda.ua/Турфирмы/Поехали-с-нами-10674/Не-обращайтесь-к-Марине-Кистрюге-17430