Date of purchase: 03 may 2015 Written: 13 may 2015
1.0
Travel agency: Светлана Тур (Kyiv) Service type: экскурсионный тур
As in the previous review, we bought the Buki-Alexandria tour, took a taxi for 80 UAH, arrived at the Palace of Ukraine, stood in the rain for 40 minutes, the bus still doesn’t exist .. as a result, the guide comes up and says “There will be no trip, the bus broke down ".... I can understand everything, but do you really not take into account such force majeure .... I tore the children out of bed at 6 in the morning, didn’t get enough sleep, stood in this passage just dumbfounded ..
Although I previously followed all the offers of the company, now there is no such desire, alas ....
Good afternoon, Olga! We are very sorry for the inconvenience caused. Due to the inattentive choice of the carrier, both we and our tourists suffered. The trip was rescheduled for May 9th and went very well. We want to note that this situation was the first and last time. It is very unfortunate that you drew conclusions from only one case.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Из-за невнимательного выбора перевозчика пострадали и мы, и наши туристы. Поездка была перенесена на 9 мая и прошла очень хорошо. Хотим заметить, такая ситуация была в первый и последний раз. Очень неприятно, что Вы сделали выводы только из одного случая.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
Good afternoon, Olga! We are very sorry for the inconvenience caused. Due to the inattentive choice of the carrier, both we and our tourists suffered. The trip was rescheduled for May 9th and went very well. We want to note that this situation was the first and last time. It is very unfortunate that you drew conclusions from only one case.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Из-за невнимательного выбора перевозчика пострадали и мы, и наши туристы. Поездка была перенесена на 9 мая и прошла очень хорошо. Хотим заметить, такая ситуация была в первый и последний раз. Очень неприятно, что Вы сделали выводы только из одного случая.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
ReestablishThere are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
Reestablish