Відгук про туроператора Demax Travel

Повернулися два дні тому з Туреччини. Вирішив написати відгук про Demax Travel.

1. Негаразди почалися ще у аеропорту Жуляни: обіцяли літак Airbus A-320, на реєстрації при отриманні посадкових талонів дають місця - 2 з лівого борту, 3 з правого борту. Тобто місць у ряду 5, а у А-320 – 6 місць. Виходимо в зал очікування, дивлюся на льотне поле, там стоять 2 великих літака WizzAir, і багато значно менших літаків. Цікаво, на чому ж ми полетимо? Відповідь була проста - McDonnell Douglas MD-83, який скромно стояв у куточку поля. Посадка у нього відбувалася з заднього трапу, двигуни працюють, ревуть в трьох метрах від пасажирів, дихаєш парами палива. Сіли, злетіли, злет достатньо динамічний, одразу почали набирати висоту. Долетіли до Анталії непогано, але у салоні було дуже чутно двигуни, особливо у хвості.

2. Прилетіли і почалася друга дія вистави Demax Travel. На виході з аеропорту нас зустрічали гіди компанії, розсаджували по автобусам згідно з готелями. Після виїзду з Анталії, гід почав розказувати про те, що у нього є гарний сюрприз для тих, хто їхав у 4* готелі. Їх поселять у 5* готель. Люди звичайно погодилися і залишилися у цьому готелі.

У автобусі залишилося 2 сімейні пари, які їхали у 5* готелі. Їдемо далі. Зупиняємося біля готеля Mirada Del Mar. Кажуть – виходьте, це ваш готель. Ми у відповідь – це не наш готель, не той що ми замовляли, отримали ствердну відповідь про 100% бронювання. Тому нікуди ми не підемо. Починаються безкінечні вмовляння – це набагато кращий готель, тут краще годують, кращі номера і таке інше. Для того, щоб до нас краще дійшло, водій вимкнув кондиціонер у салоні. І це на 30 градусній спеці. Діти голодні, їсти вже хочуть. Після 1,5 годинного сидіння у автобусі, прийшов менеджер з готелю, і запропонував піти вибрати будь-який вільний номер у корпусі готелю. Жінки пішли з дітьми дивитися номери. Запропонували номер у окремому котеджі (старому, з великою сирістю і відповідним запахом) та номера з видом на море у головному корпусі.

Довелося погоджуватися на номери у корпусі, бо вже терпець уривався, а результату ніякого.

Готель виявився досить непоганим, але ж, що це за практика – люди обирають готелі, купують тур, а везуть куди схоче оператор. До речі, представника зустрічаючої сторони у готелі ми бачили лише раз, після цього навіть на дзвінки не відповідав. В останній день надіслав СМС про час трансферу до аеропорту. І все.

Висновок такий – люди обирайте великих, надійних туроператорів, не купуйтеся на маленькі фірми, вони дають привабливі пропозиції, але виконувати їх і не збираються.

Щасливого усім відпочинку.

Comments (0) leave a comment

0 comments

Show other comments …