Date of purchase: 17 february 2012 Written: 15 december 2012
Travel agency: (Kyiv) Service type: пакетный тур
Сама когда-то пострадала от этой турфирмы,благо помогли связи,то поднажали на этого директора.А всем,кто пострадал от Иванна Тур настоятельно рекомендую не полениться и написать письма в три инстанции.Если это сделают все,кто был обманут,то наконец-то удастся прекратить работу этой фирмы по обману туристов.Письмо-жалоба должна быть написана каждым отдельно,ибо коллективные жалобы не принимаются.
1.Інспекція з питань захисту прав споживачів у м.Києві
04070, м. Київ, вул.Терьохіна 8-А
тел 417-21-01
2.Прокуратура Святошинського р-ну у м.Києві
03148, вул. Г. Юри, 9
тел. 403-30-27
3.Державне агентство України з туризму та курортів
01135, Україна, м. Київ, пр-т Перемоги 14
Tел.: +380 (44) 3514601
В письме необходимо изложить всю ситуацию,приложить копии договора,чека и дополнительных документов при необходимости.Лучше позвонить по указаным телефонам и уточнить какие документы ещё нужно отправить в рекомендацианном письме.
