Date of purchase: 08 december 2010 Written: 15 december 2010
2.0
Travel agency: (Kyiv) Service type: пакетный тур
Обратилась в фирму Визард организовать автопоездку в Польшу по нескольким городам. Предложение по гостиницам от турфирмы нам не понравилось цена – качество, не лезет ни в какие рамки. Решили отказаться от их услуг. В ответ услышали, что наши документы уже в Львове??? (для оформления визы в Польшу), что в Киеве это сделать нельзя ???, что мы должны им денег (неустойку) за отказ от их услуг или согласиться платить ненормальную цену за гостиницу типа – общежитие. Хамят и угрожают. Документы нам не отдают. Я тоже продаю услуги, но я свои трудности на моего клиента не вешаю. Здесь же на меня вешают все проблемы по сделке, и я еще ДОЛЖНА оплатить их, якобы, услуги, которые меня абсолютно не устраивают. Уважаемые друзья, оттого что мы безропотны, когда с нас дерут деньги за услуги-товар, качество которых кошмарно, мы имеем в результате так называемый «бизнес по-украински». Давайте требовать качество услуг …
Wait, if you have already given your passports to the company, signed an agreement, paid, then naturally you have to pay fines, because we ourselves refuse! You should have familiarized yourself with all the services before you submitted the documents!!! Or do you think it's so simple - they wanted to order a tour, and when they wanted, they refused and even without fines? So they are to blame.
Подождите, если вы уже отдали свои паспорта фирме, заключили договор, оплатили, то естественно Вы должны оплачивать штрафы, ведь мы сами отказываетесь! Вы должны были ознакомиться со всеми услугами до того, как вы отдали документы!!! Или Вы думаете, что это так просто - захотели заказали тур, а когда захотели - отказались и еще и без штрафов? Так что сами виноваты.
Wait, if you have already given your passports to the company, signed an agreement, paid, then naturally you have to pay fines, because we ourselves refuse! You should have familiarized yourself with all the services before you submitted the documents!!! Or do you think it's so simple - they wanted to order a tour, and when they wanted, they refused and even without fines? So they are to blame.
Подождите, если вы уже отдали свои паспорта фирме, заключили договор, оплатили, то естественно Вы должны оплачивать штрафы, ведь мы сами отказываетесь! Вы должны были ознакомиться со всеми услугами до того, как вы отдали документы!!! Или Вы думаете, что это так просто - захотели заказали тур, а когда захотели - отказались и еще и без штрафов? Так что сами виноваты.
really, oh, those tourists! :)
правда, ох уж, эти турысты! :)
Yes, truth! Oh, those tourists!
Да, правда! Ох, уж, эти турысты!