|
Author:
Date of purchase: 26 april 2013 Written: 11 july 2013 |
|
Travel agency: (Kyiv) Service type: пакетный тур |
Якщо Ви читаєте цей текст до того як підписали договір із цими уродами та внесли кошти – радійте Ви дуже мудра людина і Вас не наї…ть навіть на Одеському привозі. Якщо після, то не переживайте, Ви такий не один.
Вперше їхали в Грецію на Кріт. Купили в агентсві Україна тревел груп менеджер Петренко Лілія. В останній день я сам забрав в оператора Join Up на вул. Ярославській ваучер, де чітко вказано, що ми маємо жити в готелі 3 зірки Maravel Land. біля Ретимно. В аеропорту без усяких пояснень нам сказали, що ми будемо жити в ще кращому готелі але в іншому місці. Коли я спробував протестувати: «от, нам не треба краще, нам і наш підійде», хитра курва навіть цинічно збрехала, що нам дадуть замість оплаченого напівпансіону ол інклюзив. Зрозуміло, що нас привезли в таку дупу… і без всякого ол інклюзива. Одразу скажу, що ми такі не одні. В цій дупі, яка гордо називається Океанікс, ми за кілька годин легко знайшли ще кількох людей, яких також сюди переселили без їхньої згоди. Таке собі гетто для довірливих туристів з Росії та України. В цьому готелі не було жодного громадянина із ЄС.
З трудом вдалося вибити переселення в інший готель на наступний день. При чому, гід просто потелефонувала і сказала, щоб я сам взяв таксі і за власні кошти їхав в інший готель. Враховуючи, що в мене була мала дитина, яку вже треба було годувати, швидко викликав таксі і сам сплатив за переїзд. Готель у який нас поселили виявився двохзірковим, замість проплачених 3 зірки. Оскільки мій опус вийшов занадто довгий і філософським, то як і усі філософські притчі, його треба закінчити риторичним питанням. І воно в мене є. Ось воно … «НУ, НЕ СУКИ ???»
Конкретна порада – Годі читати відгуки про готелі. ЧИТАЙТЕ ВІДГУКИ ПРО ТУРФІРМИ ТА ОПЕРАТОРІВ. Обирайте надійного оператора а цим уродам можна лише побажати кармічного прокляття і рак яічників (простати).
Якщо Ви вважаєте, що це чорний піар хитрозадєланих конкурентів – дивись фото та відгуки.
Останнє риторичне питання «Ну, як можна було купити тур у компанії у якої рейтинг 1 і усі відгуки негативні?». Відповідь: «Отож бо….»
Hello. Since the opening of the company with us on pilots, for 5 years I have been using only the services of a travel agency. Director Anna and her managers are so attentive that I have never met such an approach anywhere else. I have already traveled half of Europe and I will travel the same amount with them. Perhaps the fact that you were sent to the site to study tours only says that there is now a huge selection of tour operators and trips. Personally, we ourselves study tours on the Accord website and then go to the travel salon and there we already make an order. Sincerely, Gregory
Здравствуйте. С момента открытия фирмы у нас на летчиках, уже 5 лет пользуюсь услугами только турсалона. Директор Анна и ее менеджеры настолько внимательны, что такого подхода я еще нигде не встрачал. Объездил уже пол Европы и еще столько же объезжу с ними. Возможно то, что вас отправили на сайт изучать туры, говорит только о том, что сейчас огромный выбор туроператоров и поездок. Лично мы сами изучаем на сайте Аккорда туры а потом идем в турсалон и там уже делаем заказ. С уважением, Григорий
Even though this is an old comment, I would still like to reply. A lot of people who come to us for a tour often do not know where to go. The beginning of the conversation usually goes like this: "I would like to go somewhere ..." Agree, very blurry. Our task is to identify the needs of the client, determine his requirements and wishes, and as a result, choose the right direction for recreation together. Countries, resorts, destinations, hotels - a huge number. Often, having talked in a general direction, we give the client a couple of sites, the same from Accord, which has not dozens, but hundreds of tours, so that a person can study for himself what he wants. Many get on the net themselves and explore destinations and hotels. Moreover, talking about tours by phone is not customary in our office, we always invite a potential traveler to our office to talk in a relaxed atmosphere and show everything that we can offer.
Fortunately, we have hundreds of satisfied customers who regularly, several times a year, go on vacation from our company. Too bad they don't have time to leave a good review of their trips.
Best regards, "TourSalon" employee, Alina
Хоть, это и давний комментарий, все равно, хотелось бы ответить. Очень многие люди, которые приходят к нам за туром, зачастую, совершенно не знают, куда поехать. Начало разговора, обычно, происходит так: "Мне бы куда-нибудь поехать..." Согласитесь, очень размыто. Наша задача выявить потребность клиента, определить его требования и пожелания, и в итоге правильно выбрать вместе направлением отдыха. Стран, курортов, направлений, отелей - огромное количество. Зачастую, пообщавшись в общем направлении, мы даем клиенту пару сайтов, того же у Аккорда, у которого не десятки, а сотни туров, чтобы человек для себя изучил, что же он хочет. Многие сами садятся в сеть и изучают направления и отели. Тем более, рассказывать о турах по телефону, у нас не принято в офисе, мы обязательно приглашаем потенциального путешественника к нам в офис, чтобы побеседовать в спокойной обстановке и показать все то, что мы можем предложить.
К счастью, у нас сотни довольных клиентов, которые регулярно, несколько раз в год ездят отдыхать от нашей компании. Жаль, что у них нет времени оставить хороший отзыв о своих поездках.
С уважением, сотрудник "ТурСалона", Алина