Как я не еду в отпуск

Отзыв о компаниях TezTour и 7-чудес света

Доброго времени суток господа.

Хочу поделиться опытом работы с указанными выше компаниями.

Мной был заключен договор №4848 от 22.09.12 на поездку в Тайланд на период с 22.12.12 по 07.01.13. Была внесена предоплата в размере 100 000 руб. (сто тысяч рублей). Вся путевка стоила 185 тыс. руб. с копейками. В путешествие должны были поехать я, моя подруга и пятилетняя дочь от первого брака. Отель и вылет подтвердили в течении недели, договорились с менеджером, что оставшаяся часть денег будет внесена в средине ноября.

Вечером звонит менеджер и сообщает, что вылет из Бангкока на 07.01.13 отменен, предлагает сократить срок поездки на один день и вылететь из Бангкока в Санкт-Петербург 06.01.12. В ответ я сообщил, что на данный момент я занят (командировка) и этот вопрос будем решать 31.10-1.11.

Позвонил менеджер спросить о моем решении. Дал устное согласие.

Позвонил менеджер, попросила оформить перенос сроков хотя бы электронным письмом. Отправил письмо, с согласием на перенос сроков. Вечером раздается звонок – билетов нет. Пригласила в офис для определения альтернативных вариантов. После долгих поисков (искали вообще по параметрам: тепло, сухо, прямой перелет из СПб, отель с приличными отзывами – страну уже да же не указывали), искали часа три, нашли приемлемый тур на Кубу (цена вышла по дороже, но согласились стоимость тура стала 194 тыс. руб. с копейками). Расстались довольные друг другом.

Позвонил менеджер ( я уже бояться их звонков начинаю) сообщил что Куба то же отменяется. Начинаю возмущаться. Жду альтернативных предложений, деньги забирать не хочу (в сентябре тур стоил 180 т.р. в ноябре стоит 240 т.р.). Предложили Пхукет на 12 ночей. Отказываюсь – не нравиться сокращения сроков поездки, и отель похуже. Попутно записываюсь на консультацию в правовой центр.

Общался с менеджером настаивают на последнем предложении, пытаюсь донести до них простую истину, что оно мне не нравиться. Говорят, что больше ничего предложить не могут. Подписываю договор с правовым центром на ведение дел.

Продолжение следует

Комментарии (3) оставить комментарий

3 комментария

Показать другие комментарии …