Посчастливилось не остаться на Крите вопреки гидам ANEX Tour

Хотела бы оставить свой отзыв о путешествии с "ANEX Tour". Услугами данного оператора воспользовалась впервые,хотя летала со многими.

Что ж, оставлю своё разочарованное впечатление тут.

Летали с подругой в Грецию, на Крит, в Херсониссос с 3 по 14 сентября 2017, отель Simple Hotel 2*.

Встреча с отельным гидом (Anna Bondar) была на следующие сутки после прилёта. Информации по отелю нам не предоставили, разобрались во всём сами и на ощупь, благо каким-никаким английским владеем. Далее нам стали предлагать экскурсии. Хочется отметить скудный их выбор по завышенным ценам. Мы хотели посетить Санторини на два дня, на что Анна сказала, что "сейчас это не модно". Какая нам разница модно или нет? Западный Крит нам тоже не предложили, ровно как и в путешествие в Афины. Видимо спецпредложения Анекс-тура ограничиваются аквапарком, Кносским дворцом да Спиналонга. Печально. Но мы не огорчились, а приобрели путевки на экскурсии по приятным ценам в другой (местной) турфирме с шикарными условиями: интересные русско-говорящие гиды, комфортабельные автобусы, интересные программы. Да, наш выбор однозначно пал на их сторону, а не на сторону оператора тура. Увы.

По сути больше никакой полезной информации от Анны мы не получили - ни по отелю, ни по городу, ни по отъезду. По отъезду нам было объявлено, что накануне вся информация будет на стойке ресепшена под стеклом. Заполнили анкету и простились.

Наш отель находился не на главной улице, куда привозит автобус, до него необходимо пройти минуты 3-5. Т.е. автобус нас должен забирать с центральной улицы, на которой много остановок для посадки и высадки пассажиров. Накануне нашего вылета после ужина появилась информация о вылете. Ну как появилась... Чтобы её найти нам пришлось пройти квест: "угадай где?quot;. Под стеклом на стойке ресепшена информации не было. Нигде не висело распечаток с вылетом. Только после обращения к администратору отеля мы узнали, что информация висит на маленьком клочке бумаги для записей. Ура! Нашли! Смотрим клочок бумажки - а место, откуда нас должны забирать, почему-то не указано. Что делать? Звоним Анне. Анна звонки сбрасывает. Пишем в вотсапе... Не буду пересказывать весь наш диалог, который подпортил и без того уже испорченное настроение и впечатление об операторе. Просто скажу, что Анна считает данную информацию на клочке бумаги исчерпывающей информацией о выезде. А получить ответ на вопрос "с какой же всё-таки остановки нас забирают?quot; мне удалось лишь с 4-й попытки, потому что, хамя нам, Анна тыкала по пунктам, что это мы не правы и невнимательны. Ну да ладно... В общем мы узнали, что забирают нас в 4:45 от остановки National Bank. Мы пришли в 4:40. Ни в 4:45, ни в 4:55, ни даже в 5:05 автобуса на данной остановке не было. Метрах в 200 мы видели стоящий автобус. В шестом часу пришла мысль "А вдруг это наш? Да не, не может быть. Точно же сказали, что National Bank". И когда этот автобус уже двинулся в сторону аэропорта, мы увидели табличку "ANEX Tour". Хорошо, что туристы в автобусе увидели бежащую вслед за автобусом меня. А то добирались бы мы сами и не пойми как... А провожающий гид (кажется Кристина её звали) ещё и наехала на нас со словами: "Мы всегда там забираем, какой National Bank?quot;. Отлично! Ну да... мы же каждый день в аэропорт то уезжаем, знаем что да как, просто сегодня как-то забыли... (сарказм). В общем "ANEX Tour" изрядно подпортил нам настроение и впечатление. А что касается нашей Анечки из отеля, то о качестве её работы можно судить не только по моему отзыву, но и по комментариям отдыхающих на стенде в отеле Simple Hotel под фотографией гида.

А на Крите нам очень понравилось! Обязательно вернёмся ещё. Только не с "ANEX Tour". И друзьям/знакомым/всем-всем-всем кого знаю - их не порекомендую.

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …