недобросовестное отношение к туристам

Ну начну все по порядку! В феврале месяце супруг порадовал решением поехать в тур поездку в Турцию вся семья была в восторге тем более ,что в Турцию решили поехать первый раз! Через хорошего знакомого оператора компании Корал Тревэл забронировали тур ,который он нам порекомендовал, учел тот факт ,что с нами едет маленький ребенок 3-х лет. Мы просили спокойный отель для семейного отдыха , очень хотелось отдохнуть от шума и суеты мегаполиса. Нас уверяли что там отличное питание, детский стол ,тишина и покой. С нами еще поехала семья друзей с дочерью. Мы оплатили туры и радостно ждали конца апреля заплатили мы за 9 дней отдыха с 28 апреля по 6 мая. В конце апреля начали происходить неприятные ситуации нам сообщили ,что нас пересадили на другой рейс ,который вылетел позднее на несколько чесов ранее запланированного мы посчитали фактическое пребывание в отеле и поняли начался развод в отель мы приезжаем 29 ночью а выезжаем из отеля 6 мая в 5 утра т.е фактически 7 дней отдыха вместо 9 на мою претензию которую я официально написала в компанию Корал Тревэл не ответили по сей день. И это был далеко не последний сюрприз по приезду в отель нас заселили в номера похожие на комнаты в Пионерском лагере в каждом номере ,а у нас их было 3 стояло 2 простых кровати и еще 2 -х ярусные кровати почему так мы поняли утром ,в номерах грязь, туалеты грязные страшно зайти, постельное белье серое и вонючее , воды нет. На нашу просьбу пересилить нас в другие номера ответили ,что нужно дождаться утра придёт начальник Ахмед и что ни будь может да и придумает. Утром проснулись от жуткого шума ,даже не поняли сначала что это, оказалось ,что в этом отеле отдыхают школьники из Чечни дети от 7 до 15 лет ,нас об этом ни кто не предупреждал ,а дети как правило очень шумные и беспардонные ,и я не понимаю почему школьников отправляют отдыхать в семейные отели ,а не в пионерские лагеря. Пошли на ресепшен где то час ждали Ахмеда ,дождались за дополнительную плату он нас переселил в более комфортные номера с видом на бассейн о чем мы потом горько пожалели. Пошли на завтрак и ужаснулись гурьба детей из 200,300 человек все разметает из под носа причем чаще всего руками котлеты, сладости, картофель фри и т.д. естественно посмотрев на всю эту антисанитарию есть расхотелось, то же самое происходило и на обеде и на ужине в барах где разливают спиртные напитки а именно пиво,водка и джин это весь выбор ,также кола спрайт ,фанта оккупированы все теми же детьми к стойке не пробраться ,в бассейне дети дружною гурьбою плещутся с 8 часов утра и до часов 8 вечера и все это очень шумно ,ребенка спать днем под этот визг и крик не уложишь ,в общественной столовой кормить его просто страшно. В номерах во всех 3-х в ванной с потолка текла вода ,отключали то свет, то воду ,а то и все вместе ,дети может и из добрых побуждений постоянно хватали сына за лицо руками, может у них так и принято ,но меня это напрягало и раздражало, маленького ребенка кормить там не чем пришлось ездить в город и покупать детское питание. В отеле антисанитария полная в конечном результате заболел сын потом я 2 дня с температурой провалялась в номере . С таким нетерпением я ни когда не хотела домой, люди которые оплатили на большее количество дней тур в этом отеле нам завидовали когда мы уезжали домой и плакались что им еще этот дурдом терпеть 2,3,4 дня. Так что если хотите поехать отдыхать и вам предложат этот Отель бегите дальше чем ведете!!!! И ксати дети по плану у них будут отдыхать до сентября месяца ,просто одни будут уезжать ,а другие приезжать!!!

Комментарии (7) оставить комментарий

7 комментариев

Показать другие комментарии …