Отзыв о турфирме De Luxe Travel (Москва)

Плохая фирма.

Автор:
Дата приобретения услуги: 15 сентября 2014
Написано: 01 октября 2014
3.0
Турфирма: De Luxe Travel (Москва)
Вид услуги: экскурсионный тур

Тур этот разработала фирма De lux Travel, мы покупали в фирме Итал тревел, но его продает и Натали турс, и Библио глобус , и другие туроператоры. Люди, остерегаетесь туров от De lux Travel, если не хотите испортить себе настроение в путешествии. Отель в Милане Святой Джон 4 звезды, но не тянул даже на 3 зв., кормили отдельно от всех и очень скудно, из номеров выселяли до 10 утра. Полотенца вафельные тонюсенькие. В отеле Звезда Швейцарии 4 звезды номера приличные, кормили отдельно от всех и хуже остальных гостей, а в 2-х местный номер клали 1 кусочек мыла и все! Хороший отель был только в Турине- полноценные 4 звезды и по питанию и по оснащению, включая чайник со всеми атрибутами в номере. Отели в Римини вообще не отели, а ночлежки. Что касается автобусов на маршруте, то их техническое состояние неважное. De lux travel запихивала несколько групп с разных маршрутов в один автобус, потом перегружала в другой. В соответствии с нашей программой из Турина мы должны были отбыть в Милан в 12 час дня (это примерно 2 часа по времени), но нас повезли сначала в Болонию забирать 3 человек с сопровождающей, а только потом в Милан (сопровождающая нас Кристина заявила, что сломался автобус). В Милане мы были в 10 вечера. К нам приставили новую сопровождающую по имени Диана, которая очень грубо с нами общалась, но сообщила, что автобус не ломался, он просто проехал не в Турин за нами, а за ней в Болонию. Вывод один - De lux Travel формирует очень бюджетные туры, которые продаются за полновесные деньги всем желающим. С гидами в целом повезло, только в Цюрихе была девушка, которая почти ничего не рассказала и не показала. Впечатление было, что фирма по ходу тура экономила на автобусах для трансфера туристов и на сопровождающих, поэтому туристов из 3-4 разных групп запихивали в один автобус и сажали одного сопровождающего на всех, а мы теряли личное время отдыха на многочасовые переезды, не входящие в программу. У нас почти украли чемодан, который при перегрузке шустрый водитель положил к себе в автобус в дальний уголок- он вез 7 человек на отдых, а мы улетали из Милана и в аэропорту был очередной перегруз. Еще минутка и он укатил бы на курорт с нашим чемоданом. Так что за вещами смотрите в оба глаза.