Автор:
Дата приобретения услуги: 18 февраля 2016 Написано: 15 марта 2016 |
|
Турфирма: ELVI-TOUR (Владивосток) Вид услуги: экскурсионный тур, отель, авиаперелёт |
только вернулись из индивидуального путешествия на Боракай-остров прекрасен, фирма и ее работа-ужасны! В краце: фирма купила нам авиабилеты без возможности провоза багажа и даже не предупредила об этом! Компании из 4 взрослых и 3 детей багаж-то и не нужен) на протяжении всех перелетов приходилась в промежутках пересадок судорожно искать обменники, доплачивать за багаж(суммы не маленькие-только один перелет около 10000 руб)-а их было 6. На сообщения сначала реагировали-обещали вернуть деньги и решить вопрос с билетами на обратный путь, однако, так ничего и не сделали.
Потом выяснилось, что Элвитур не может нам проплатить гостиницу на Боракае!-перевели мне на карту сумму, которой было недостаточно для оплаты-порядка 15000 доплачивали сами.
Про косяки с медстраховкой, с неправильными фамилиями в брони, неверными датами трансферов я уже вообще молчу!
Хуже работы я не видела!
Никому не советую!
Улыбка лишь на периоде подбора тура, потом сплошной ужас!