Date of purchase: 11 november 2019 Written: 05 december 2019
1.0
Travel agency: JoinUp Туроператор (Kyiv) Service type: пакетный тур
We are very disappointed with the services of this travel agency !!! (((Not only did they change the departure time, instead of departing on December 2 at 21 00, they flew out at 6 am, they changed not only the departure time, depriving us of about 15 hours of vacation at sea, paid by the way. We changed the flight and the airline, which we refused in Kyiv and specifically chose another. Airline Bukovina bypass the tenth road!!! Upon arrival in Kyiv, it turned out that the luggage of almost 100 passengers, and maybe more, did not fit in the cargo compartment of the plane!?? What they brought instead of our luggage is a big question!!!In general, we had to go back to the airport a day after arrival and pick up our suitcases.
Good afternoon, Olga! We are very sorry for the inconvenience caused. Due to the inattentive choice of the carrier, both we and our tourists suffered. The trip was rescheduled for May 9th and went very well. We want to note that this situation was the first and last time. It is very unfortunate that you drew conclusions from only one case.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Из-за невнимательного выбора перевозчика пострадали и мы, и наши туристы. Поездка была перенесена на 9 мая и прошла очень хорошо. Хотим заметить, такая ситуация была в первый и последний раз. Очень неприятно, что Вы сделали выводы только из одного случая.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
Good afternoon, Olga! We are very sorry for the inconvenience caused. Due to the inattentive choice of the carrier, both we and our tourists suffered. The trip was rescheduled for May 9th and went very well. We want to note that this situation was the first and last time. It is very unfortunate that you drew conclusions from only one case.
Добрый день, Ольга! Нам очень жаль за доставленные неудобства. Из-за невнимательного выбора перевозчика пострадали и мы, и наши туристы. Поездка была перенесена на 9 мая и прошла очень хорошо. Хотим заметить, такая ситуация была в первый и последний раз. Очень неприятно, что Вы сделали выводы только из одного случая.
There are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
ReestablishThere are many such cases, don’t lie to the manager that you are talking here. The boss will look at the withers. I am glad only in one thing that I am not the only one who has a bad opinion about your irresponsible firm.
Таких случаев много, не лги менеджер что ты тут распинаешься. Начальница по холке поглядит. Я рад только в одном, что не один я имею плохое мнение о вашей безответственной фирме.
Reestablish