|
Author:
Date of purchase: 06 february 2019 Written: 01 april 2019 |
|
Travel agency: JoinUp Туроператор (Kyiv) Service type: пакетный тур |
Upon arrival for migration cards (I don’t know the exact name), they deliberately created a queue for 20-30 minutes, they just kept people at the counter giving out one card at a time to fill out, when people had already begun to lose their nerves (night flight, many with children) 3 Arabs appeared who offered everyone who wants to fill out these (fucking cards) very quickly for $5 each. Those who wished to come to an end very quickly and immediately the cards began to be distributed very quickly and the queue for them ended very quickly. An unpleasant aftertaste remained!
Good afternoon! Thank you for your feedback.
The quality of work with clients is very important for our company.
We apologize for the mistake of our manager in the seating arrangement and the inconvenience caused to you during the trip. A conversation was held with the managers to improve the work.
As far as we know from the completed questionnaires of tourists who went on this trip with you, the tour was excellent, you got acquainted with the main sights of Krivoy Rog, saw a metallurgical quarry, walked along the waste heaps, looked at the open mine "Guards" and much more.
Our travel agency has been pleasing tourists with interesting tours since 2002, and is constantly developing new destinations, improving them with each trip.
Thank you again for your feedback, as it is an incentive to improve this tour and the growth of the company.
We wish you good travels and new discoveries!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Нашей компании очень важно качество работы с Клиентами
Просим прощение за ошибку нашего менеджера в рассадке и созданные Вам неудобства в поездке. С менеджерами была проведена беседа по улучшению работы.
На сколько мы знаем из заполненных анкет туристов, съездивших с Вами в эту поездку, экскурсия прошла отлично, Вы ознакомились с главными достопримечательностями Кривого Рога, увидели металлургический карьер, погуляли по терриконам, посмотрели открытую шахту «Гвардейскую» и многое другое.
Наша турфирма радует туристов интересными турами с 2002 года, и постоянно разрабатывает новые направления , усовершенствуя их с каждым выездом.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв, ведь это стимул для улучшения этого тура и роста компании.
Желаем Вам хороших путешествий и новых открытий!
Good afternoon! Thank you for your feedback.
The quality of work with clients is very important for our company.
We apologize for the mistake of our manager in the seating arrangement and the inconvenience caused to you during the trip. A conversation was held with the managers to improve the work.
As far as we know from the completed questionnaires of tourists who went on this trip with you, the tour went well, you got acquainted with the main sights of Kryvyi Rih, saw a metallurgical quarry, walked along the waste heaps, looked at the open mine "Guards" and much more.
Our travel agency has been pleasing tourists with interesting tours since 2002, and is constantly developing new destinations, improving them with each trip.
Thank you again for your feedback, as it is an incentive to improve this tour and the growth of the company.
We wish you good travels and new discoveries!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Нашей компании очень важно качество работы с Клиентами
Просим прощение за ошибку нашего менеджера в рассадке и созданные Вам неудобства в поездке. С менеджерами была проведена беседа по улучшению работы.
На сколько мы знаем из заполненных анкет туристов, съездивших с Вами в эту поездку, экскурсия прошла отлично, Вы ознакомились с главными достопримечательностями Кривого Рога, увидели металлургический карьер, погуляли по терриконам, посмотрели открытую шахту «Гвардейскую» и многое другое.
Наша турфирма радует туристов интересными турами с 2002 года, и постоянно разрабатывает новые направления , усовершенствуя их с каждым выездом.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв, ведь это стимул для улучшения этого тура и роста компании.
Желаем Вам хороших путешествий и новых открытий!