Отпуск испорчен!

Доброго всем времени суток!

17 июня вернулись из путешествия в Грецию от Пегаса...Мы, до этого сдышали информацию о том, что с Пегасом бывают проблемы, но так как выбранный отель очень понравился, а он был от Пегаса, решили лететь.И по-крупному промахнулись! Ездили вчетвером, мы с мужем (молодежь) и 2 взрослые женщины..Путевки были оформлены с 6 по 17 июня...Страшные сомнения закались в наши головы, когда даже 5 июня нам не дали достоверной информации о том, готовы ли наши документы с визами...Пегас только дал нашей турфирме отмашку: мол, все идет по плану, отправляйте туристов в аэропорт!!!

Когда мы прибыли в аэропорт в 12 часов дня, а ехали мы из другого города 6 с лишним часов, представителя Пегаса вообще не было на месте! Обратившись к рядом сидящему представителю из другого агенства, мы надеялись тут же получить свои документы!!!!Но долго рывшаяся в имеющихся паспортах девушка ничего не нашла....до вылета оставалось около 2 часов, тут появился наш представитель...Еще раз посмотрев имеющиеся паспорта, молодой человек сказал, что наших документов нет и сегодня уже никаких документов точно не будет!!!!!!Мы были в шоке!!На наши вопросы представитель Пегаса только разводил руками и повторял, что он ничего не знает, он не решает эти вопросы, его работа заключается только в том, чтобы выдать имеющиеся паспорта, и вообще решайте свои вопросы сами, со своей турфирмой!!!Через пол часа его вообще как ветром сдуло!!!!Пи*дец какой-то!!!Его вообще не интресовало что с нами будет!!!

Короче, 6 июня мы так и не улетели!!!!!Мы не знали где наши документы, почему их не привезли, и вообще когда их привезут!!!!Все, чего добилась наша турфирма, это только того, что Пегас предложил нам вылет 8 июня!!!То есть больше 2 суток мы должны были просидеть в аэропорту и не факт, что 8 июня их привезут, не факт, что даже если их привезут на самолет будут билеты!!!!!Естественно никто из Пегаса нашей проблемой заниматься не хотел!!!Мы хотели самостоятельно связаться с Пегасом, наша турфима параллельно выясняя, дала нам телефон девушки, котрая ранее занималась нашими документами - Оксана Гжгиро кажется....когда мы стали звонить, представившись туристами, которым не привезли документы, и спросили Оксану, нам сказали, что у них такой не работает и положили трубку!!!!!три раза лично я набирала снова и мне снова и снова повторяли, что таких у них не работает, когда я начала объяснять кто мы и что с нами произошло, там просто бросали трубку!!!!!!!Представьте наше состояние!!!Их даже не интересовало что творится с их туристами!!!!Я просто в шоке от их работы!!!!!!!!!!

И кстати, молодой человек, который был в этот день от Пегаса и выдавал паспорта, очень нагло с нами разговаривал, а потом вообще сказал: "А что вы хотите, первый раз чтоли? Это в порядке вещей!!!"

Просто сволочи!!!!

Конечно никто не позаботился о том, где мы будем дожидаться 8 июня...Хотите едте в гостиницу, хотите обратно домой...Никого это не интересовало!!!

Вечером 6 июня нам позвонил представитель из нашей турфирмы и сказал, что документу находятся у Пегаса в офисе и якобы они их получили из посольства только что (хотя виза была поставлена 30 мая)!! Нам предложили вылететь 8 июня, мы согласились....

Когда мы приехали в аэропорт 8 июня, представителя Пегаса снова не было на месте!!!!И наших паспортов тоже!!!!!!!!!!!Когда наконей приехал Пегас, наша надежда наконец получить паспорта, растаяла!!!Наши паспортов снова не было!!!У моей мамы, которая летела вместе с нами началась настоящая истерика...

На этот раз проявившаяся истерика видимо повлияла на представителя Пегаса (в этот день был другой молодой человек - Евгений Сергеев) и он стал звонить в офис....Параллельно с ним мы стали звонить в свою фирму....Через некоторое время выяснилось, что паспорта находятся в офисе Пегаса и их забыли передать вместе с другими привезенными в этот день в аэропорт...ЗАБЫЛИ!!!!До вылета оставалось около 2 часов, а наши паспорта были в офисе!!!!Наши надежды улететь таяли как весенний снег!!!Представитель Пегаса сообщил нам, что наши паспорта везет курьер...Буквально за 20 минут до окончания регистрации нам привезли паспорта...Мы уже и не надеялись вообще улететь, мысленно представляя как будем мстить Пегасу!!!

Настроение было ниже плинтуса, лелеть уже никуда не хотелось...Отпуск был испорчен...

Кстати, остальные туристы от других туроператоров, летевших в Грецию в тот же день, благополучно улетели....

Вывод - НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЕМСЯ С ЭТИМ ПЕГАСОМ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!

Комментарии (2) оставить комментарий

2 комментария

Показать другие комментарии …