Дата приобретения услуги: 01 августа 2017 Написано: 26 августа 2017
10.0
Турфирма: Stravel (Санкт-Петербург) Вид услуги: пакетный тур
Нам задержали самолёт в ту сторону, пришлось сидеть в аэропорту сутки. Какого же было моё удивление, когда по возвращению из тура, сотрудники турагентства мне помогли бесплатно составить Претензию к туроператору (очень юридически правильно оформленную) и самостоятельно подали её. Я вернулась из отпуска только неделю назад, а деньги за потерянные сутки уже поступили на мой счёт.