Date of purchase: 01 june 2017 Written: 24 june 2017
1.0
Travel agency: TPG Туроператор (Kyiv) Service type: пакетный тур
06/23/17, according to the issued packages of documents on applications 23067084, 23067085, which were booked on 06/01/17 by the tour operator TPG, a check-in at the selected hotel, Alba Royl hotel, Standard Partly Sea View room, was to take place. As of 14.00 on 24.06.17, the tourists were accommodated without their consent in another hotel, according to the concept, which is radically different from the booked one, both in quality and in price for the worse. / is absent in principle. When repeatedly contacting the tour operator both by phone and in writing, formal answers are given and time is delayed. Negotiations are underway for the second day, but the issue is not resolved positively. On the efficiency of solving this problem and the response of the operator on this site, you can judge the quality of its services. The time of writing the review is 24.06.17 at 14.20.
Now in Alanya ... the situation is one to one. Booked hotel changed. (type on the same, according to them ... just a trash can) lunch boiled pasta and cucumbers ... 11 people were dropped off near the hotel and just left ... a two-day red tape does not lead to anything. People bonieved 4* live in minus 2*
Сейчас в аланьи...ситуация один в один. Забронированный отель изменен. ( типа на такой же, по их словам...просто мусорник) обед варенные макароны и огурцы...11человек высадили возле отеля и просто уехали... двухдневная волокита не приводит ни к чему. Люди бониовали 4* живут в минус 2*
Now in Alanya ... the situation is one to one. Booked hotel changed. (type on the same, according to them ... just a trash can) lunch boiled pasta and cucumbers ... 11 people were dropped off near the hotel and just left ... a two-day red tape does not lead to anything. People bonieved 4* live in minus 2*
Сейчас в аланьи...ситуация один в один. Забронированный отель изменен. ( типа на такой же, по их словам...просто мусорник) обед варенные макароны и огурцы...11человек высадили возле отеля и просто уехали... двухдневная волокита не приводит ни к чему. Люди бониовали 4* живут в минус 2*
We ask you to apply through the agency in which you purchased the tour with a written claim, which will be recorded by the operator. The operator will prepare and provide you with a written response to the situation you describe.
Thank you!
We wait!
Просим Вас обратиться через агентство в котором Вы приобрели тур с письменной претензией, которая будет зафиксирована оператором. Оператор подготовит и предоставит Вам письменный ответ по описанной Вами ситуации .
Спасибо!
Ждем!
We ask you to apply through the agency in which you purchased the tour with a written claim, which will be recorded by the operator. The operator will prepare and provide you with a written response to the situation you describe.
Thank you!
We wait!
Просим Вас обратиться через агентство в котором Вы приобрели тур с письменной претензией, которая будет зафиксирована оператором. Оператор подготовит и предоставит Вам письменный ответ по описанной Вами ситуации .
Спасибо!
Ждем!
No one will apologize, they write that they will sort out the situation and it all ends there. Terrible operator!
Никто не извинится, они пишут, что разберутся в ситуации и все на этом заканчивается. Ужасный оператор!
Now in Alanya ... the situation is one to one. Booked hotel changed. (type on the same, according to them ... just a trash can) lunch boiled pasta and cucumbers ... 11 people were dropped off near the hotel and just left ... a two-day red tape does not lead to anything. People bonieved 4* live in minus 2*
Сейчас в аланьи...ситуация один в один. Забронированный отель изменен. ( типа на такой же, по их словам...просто мусорник) обед варенные макароны и огурцы...11человек высадили возле отеля и просто уехали... двухдневная волокита не приводит ни к чему. Люди бониовали 4* живут в минус 2*
Now in Alanya ... the situation is one to one. Booked hotel changed. (type on the same, according to them ... just a trash can) lunch boiled pasta and cucumbers ... 11 people were dropped off near the hotel and just left ... a two-day red tape does not lead to anything. People bonieved 4* live in minus 2*
Сейчас в аланьи...ситуация один в один. Забронированный отель изменен. ( типа на такой же, по их словам...просто мусорник) обед варенные макароны и огурцы...11человек высадили возле отеля и просто уехали... двухдневная волокита не приводит ни к чему. Люди бониовали 4* живут в минус 2*
We ask you to apply through the agency in which you purchased the tour with a written claim, which will be recorded by the operator. The operator will prepare and provide you with a written response to the situation you describe.
Thank you!
We wait!
Просим Вас обратиться через агентство в котором Вы приобрели тур с письменной претензией, которая будет зафиксирована оператором. Оператор подготовит и предоставит Вам письменный ответ по описанной Вами ситуации .
Спасибо!
Ждем!
We ask you to apply through the agency in which you purchased the tour with a written claim, which will be recorded by the operator. The operator will prepare and provide you with a written response to the situation you describe.
Thank you!
We wait!
Просим Вас обратиться через агентство в котором Вы приобрели тур с письменной претензией, которая будет зафиксирована оператором. Оператор подготовит и предоставит Вам письменный ответ по описанной Вами ситуации .
Спасибо!
Ждем!