Date of purchase: 20 february 2019 Written: 13 june 2019
1.0
Travel agency: TPG Туроператор (Kyiv) Service type: пакетный тур
Long live TPG!!! But not for long and ..... I fully paid for a ticket for two for August on early booking to Turkey (Ichmeler) with a flight from Lviv and a transfer from Ivano-Frankivsk-Lviv back in February 2019. In March, TPG said that the plane according to the conditions specified in the contract does not fly for days. We re-signed the contract for other dates with a surcharge. In May, TPG said that the plane did not fly again on the days specified in the contract. We re-signed the contract for other dates already without additional payment. In June, TPG said that the plane from Lviv to Dalaman did not fly at all. They offered a tour with departure and arrival from Kyiv. For compensation offered 350 UAH. for a one way ticket. The option is obviously unacceptable. The cost of the cheapest coupe Ivano-Frankivsk-Kyiv is 650 UAH. Kyiv-Borispol - another 80 UAH. 12 hours on the train and 6 hours in Kyiv you have to eat something. This is at least another 300 UAH. Total 1000 UAH. Plus 12 hours on the train. And the icing on the cake - TPG can only give back MY money after two weeks!!! In total, TPG took an interest-free loan from me for 1200 euros for 4 months. Who wants to have a normal rest for their money - do not mess with TPG. This is not to swear.
Yulichka Krysanova, in this case, it is no longer necessary to indicate the voucher number, but it's time to write a collective letter to the Ministry of Economy of Ukraine demanding to revoke the license from this "unfortunate operator".
Юличка Крысанова, в таком случае уже не номер ваучера надо указывать, а самое время для написания коллективного письма в Министерство Экономики Украины с требованием отозвать лицензию у данного "горе - оператора".
Terrible and irresponsible office!!! / due to the negligence of this company and the irresponsible GUIDE Anastasia, they forgot to pick us up from the hotel in the Marmaris district. We had to take a taxi and go to the airport! Miraculously, we managed to check-in the flight! The company categorically refuses to compensate for material damage !!!!
Ужасная и безответственная контора!!!/ из-за халатности этой фирмы и безответственного ГИДА Анастасии нас забыли забрать из отеля в округе Мармариса. Нам пришлось брать такси и ехать в аэропорт! Чудом успели на регистрацию рейса! Возмещать материальный ущерб фирма категорически отказывается!!!!
Yulichka Krysanova, in this case, it is no longer necessary to indicate the voucher number, but it's time to write a collective letter to the Ministry of Economy of Ukraine demanding to revoke the license from this "unfortunate operator".
Юличка Крысанова, в таком случае уже не номер ваучера надо указывать, а самое время для написания коллективного письма в Министерство Экономики Украины с требованием отозвать лицензию у данного "горе - оператора".
Terrible and irresponsible office!!! / due to the negligence of this company and the irresponsible GUIDE Anastasia, they forgot to pick us up from the hotel in the Marmaris district. We had to take a taxi and go to the airport! Miraculously managed to check-in the flight! The company categorically refuses to compensate for material damage !!!!
Ужасная и безответственная контора!!!/ из-за халатности этой фирмы и безответственного ГИДА Анастасии нас забыли забрать из отеля в округе Мармариса. Нам пришлось брать такси и ехать в аэропорт! Чудом успели на регистрацию рейса! Возмещать материальный ущерб фирма категорически отказывается!!!!
Good afternoon, Vikaoleg2503_ukr.net!
Please indicate here in the comments, the number of the voucher (service order).
Добрый день, Vikaoleg2503_ukr.net !
Укажите пожалуйста здесь в комментариях, номер ваучера (заказа услуг).
Yulichka Krysanova, in this case, it is no longer necessary to indicate the voucher number, but it's time to write a collective letter to the Ministry of Economy of Ukraine demanding to revoke the license from this "unfortunate operator".
Юличка Крысанова, в таком случае уже не номер ваучера надо указывать, а самое время для написания коллективного письма в Министерство Экономики Украины с требованием отозвать лицензию у данного "горе - оператора".
Terrible and irresponsible office!!! / due to the negligence of this company and the irresponsible GUIDE Anastasia, they forgot to pick us up from the hotel in the Marmaris district. We had to take a taxi and go to the airport! Miraculously, we managed to check-in the flight! The company categorically refuses to compensate for material damage !!!!
Ужасная и безответственная контора!!!/ из-за халатности этой фирмы и безответственного ГИДА Анастасии нас забыли забрать из отеля в округе Мармариса. Нам пришлось брать такси и ехать в аэропорт! Чудом успели на регистрацию рейса! Возмещать материальный ущерб фирма категорически отказывается!!!!
Yulichka Krysanova, in this case, it is no longer necessary to indicate the voucher number, but it's time to write a collective letter to the Ministry of Economy of Ukraine demanding to revoke the license from this "unfortunate operator".
Юличка Крысанова, в таком случае уже не номер ваучера надо указывать, а самое время для написания коллективного письма в Министерство Экономики Украины с требованием отозвать лицензию у данного "горе - оператора".
Terrible and irresponsible office!!! / due to the negligence of this company and the irresponsible GUIDE Anastasia, they forgot to pick us up from the hotel in the Marmaris district. We had to take a taxi and go to the airport! Miraculously managed to check-in the flight! The company categorically refuses to compensate for material damage !!!!
Ужасная и безответственная контора!!!/ из-за халатности этой фирмы и безответственного ГИДА Анастасии нас забыли забрать из отеля в округе Мармариса. Нам пришлось брать такси и ехать в аэропорт! Чудом успели на регистрацию рейса! Возмещать материальный ущерб фирма категорически отказывается!!!!