Author:
Date of purchase: 15 august 2018 Written: 31 august 2018 |
|
Travel agency: TPG Туроператор (Kyiv) Service type: пакетный тур |
Spoiled holiday experience!!! VOUCHER Travel Pro No. TR19088290. After arriving in Antalya, we (two adults and a child) were told that instead of a booked hotel in Kemer, we were going to Alanya ...... To say that it was a shock is to say nothing ...
Kemer and Alanya??? You go for one, in the end you get something completely different (travel agency chip) .... The hot line kept saying: there are no places in Kemer ......
After a "wonderful holiday", the transfer from Alanya was picked up from the hotel, with a good delay. On the way to Antalya, there was an emergency, our bus crashed into a car.....not a vacation, but one continuous stress....
I do not recommend this tour operator!
Dear guests.
On behalf of the management and entire team of the hotel, we would like to thank you for choosing Barcelo Tiran Sharm for your holiday and for taking the time to write such a positive review of your recent holiday. Our goal is always to provide high quality service and We are sincerely glad that you enjoyed the service provided to you. We promise that we will make every effort to make your next visit to us as pleasant and memorable as the previous one.
Best regards, Hotel Management
Уважаемые гости.
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Barcelo Tiran Sharm для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы нашли время, чтобы написать столь положительный отзыв о Вашем недавнем отдыхе.Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне рады, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий визит к нам был таким же приятным и запоминающимся, как и предыдущий.
С наилучшими пожеланиями, менеджмент отеля