Пролог. О представителе
От постоянного общения с туристами представитель уже давно достиг просветления, поэтому не будет ничего страшного, если вы возьмете за правило звонить ему на мобильный с десяти часов вечера до восьми утра, заявляться на присутственные часы под самый конец и долго выпытывать подробности заинтересовавшей вас экскурсии, о которой он вам перед тем несколько раз рассказал. В этом случае, кстати, всегда интересно узнать, успеет ли представитель вовремя добежать до следующего отеля или не успеет. Особо энергичным туристам рекомендуем проверить представителя на знание приемов психологического айкидо заставьте его хотя бы два-три раза поменять вам отель или номер, или и то и другое. Настоящий представитель будет содействовать исполнению ваших самых разнообразных требований с неизменной радостью. Этот добрый и знающий человек всегда готов подробно отвечать на любые ваши вопросы, в особенности на те, ответы на которые вы можете прочитать сами в следующих главах. Так что спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте!
Глава I. О времени
Формула местного времени проста — спросите у Гринвича который час и прибавьте еще два. Информация к размышлению: время вылета из Болгарии, прославленное в вашем авиабилете — болгарское!
Глава II. О деньгах
К сожалению, и здесь без них никак не обойтись. Трепетно ожидая в недалеком, но туманном будущем перехода на евро, в Болгарии, за неимением лучшего, доживает свой век традиционная для этих земель денежная единица — лев (множественное число — левы). Один лев в массовом сознании — то же самое, что сто стотинок (только не по весу). В обращении имеются монетки в 1.2, 5.10, 20.50 стотинок и 1 лев. Гораздо больший интерес представляют бумажные деньги. Купюры весьма хороши собой и стоят, соответственно, 2.5, 10.20, 50 и 100 левов.
Глава III. О них же
Обменять одни деньги на другие вы можете в отеле, в обменном пункте или в банке. В некоторых отелях обменные пункты работают круглосуточно. (Спросите у представителя в каких именно). При обмене вам совсем не понадобится паспорт. Будьте начеку — в обменных пунктах так и норовят облапошить доверчивого туриста. Не стесняйтесь быть въедливыми и долго изучайте обозначенные на стендах курсы обмена. Важно знать, что по закону сделка считается действительной только после того, как вы поставили свою подпись на выданном вам чеке, где зафиксирована полученная вами сумма в тех самых левах. (Поинтересуйтесь у представителя, какие из близлежащих обменных пунктов работают на выгодных для вас условиях). Ну и, само собой, ни при каких обстоятельствах не меняйте валюту с рук, у вас отберут деньги, причем совершенно наглым образом. А вам, по выбору, придется или сразу забыть об этой неприятности или грустить до самого конца отдыха. Ничего другого тут не попишешь!
Глава IV. Reception
Этим важным словом обозначается стойка регистрации в холле отеля с задумчивой или любезной девушкой за ней. Девушка, как правило, говорит на нескольких языках с переменным успехом. На одном из них она и поведает вам об услугах, которые предоставляет отель, о часах работы ресторана и бара, вызовет такси и сообщит прогноз погоды на завтра. Ваш отдых в отеле начинается с оформления на Reception и заканчивается там же получением карточки с адресной регистрацией. Чтобы напоминать о себе в промежутке между этими двумя событиями, рекомендуем наведываться сюда сдать или получить ключ от номера, поскандалить или просто отвлекать праздными разговорами девушку (см. выше) от работы. Неотвязный быт (постирать, погладить) преследует честного человека даже на отдыхе! Именно в таких случаях и приходит на помощь Reception — поинтересуйтесь, сколько стоит стирка и химчистка, и требуйте утюг напрокат!
Глава V. Сейф
Сейф, как явствует из самого слова, предназначен для хранения в труднодоступном для вора месте ваших документов, денег и прочих сопутствующих вам ценностей. Любой уважающий себя отель предлагает аренду индивидуальных сейфов. Условия аренды вам расскажут на Reception. (см. Главу IV). Соглашайтесь на эти условия сразу, затем смело можете отдыхать.
Глава VI. О медицинских услугах, или о том, как действует страховка
При возникновении страхового случая, вы должны позвонить по телефону, указанному в страховом полисе (этот звонок может быть городским или международным — в этом случае на Reception вам выдадут квитанцию, сумма по которой восстанавливается страховой компанией). В течении получаса к вам приедет врач, обслуживающий данную страховую компанию. В зависимости от условий страхования, визит врача бесплатный или стоит денег. Если визит платный, то врач выдает вам сертификат для восстановления денег по приезду домой. О подробностях читайте в своем страховом полисе! При необходимости свяжитесь с представителем принимающей турфирмы, который может оказать содействие при возникновении страхового случая!
Глава VII. Экстренная помощь
Во всех населенных пунктах Болгарии:
телефон полиции 166,
скорой помощи — 150,
дорожной аварийной службы — 91146 и 146 (если набираете с мобильного).
Глава VIII. О том, как и откуда звонить по телефону, а также немного о мобильных связях
Звонить можно из отеля (правда, этот вариант самый дорогой и небезопасный с точки зрения возможного прослушивания ваших разговоров болгарскими спецслужбами), можно дойти до почты и позвонить оттуда, можно, наконец, воспользоваться уличным телефоном-автоматом, который работает по карточке. Карточки приобретаются по сходной цене на Reception некоторых отелей или в курортных супермаркетах. Еще один вариант, и, пожалуй, самый выгодный — интернет-телефония. В последнее время на курортах сплошь и рядом стали появляться соответствующие телефонные кабинки. А теперь о мобильных связях. Лучше всего, конечно, тем немногим счастливчикам, у которых есть и мобильный телефон, и оплаченный роуминг. Чуть хуже чувствуют себя владельцы телефонного аппарата, и только. Таким туристам мы советуем прикупить у болгарских операторов мобильной связи недорогие сим-карты и использовать их по своему усмотрению, например, периодически названивать представителю принимающей турфирмы, а то мало ли что.
Глава IX. О сувенирах
Сувенирами в туристическом смысле этого слова принято называть разные поделки неизвестного происхождения и столь же неизвестного предназначения, которые побывавший в стране N гордый турист спешит преподнести никуда не уезжавшим родным и знакомым. К чести болгарских сувениров, можно смело сказать, что не все из них сделаны в Китае. На них-то и стоит обратить внимание. Такими сувенирами являются расписная керамическая посуда (правда, много ее не повезешь — тяжелая, к тому же легко бьется), кованые изделия из меди, вышитые болгарским крестом и всякими такими национальными узорами салфетки, скатерти, сорочки, тканые изделия с неожиданными и прямо-таки индейскими цветовыми сочетаниями. Типичный для Болгарии сувенир — флакон розовой эссенции (очень дешево, к тому же можно выдать при случае за розовое масло) или флакон настоящего знаменитого болгарского розового масла (жутко дорого, прилагается сертификат качества). В качестве подарка можно привезти и хорошее местное вино, мед, качественный дорогой коньяк, ракию (самый жесткий национальный алкогольный напиток) или мастику (анисовую). Симпатично выглядят и кукеры — народные носатые-волосатые страшилки, прогоняющие злых духов. Они продаются в виде кукол или масок.
Глава X. О кражах и безопасности
Будьте аккуратны и всегда следите за своими вещами» — придерживайтесь этого простого правила, и не должно возникнуть никаких проблем. Уходя из номера, закрывайте дверь на балкон (особенно если сувениры уже куплены). В целом, в Болгарии и особенно на курортах, обстановка спокойная и расслабляющая. Можете смело разгуливать по ночам, любоваться лунным горным пейзажем, прыгать на дискотеках и посещать зачем-то ночные клубы и бары.
Глава XI. О напряжении в электросети (очень коротко)
Глава XII. О чаевых
Сумма чаевых, которые принято оставлять понравившимуся официанту, как во всем крещеном мире, варьирует от 5 до 10% от суммы счета. Во многих ресторанах (это отмечено в меню) к указанным ценам при расчете добавляют 8—10% за обслуживание, что, конечно, не мешает оставить мелочь на чай. В отеле можно оставить немного денег портье или горничной, убирающей номер.
В день отъезда к большому сожалению туристов, улетающих вечерним рейсом, номер нужно освободить в полдень (по-другому, в 12 часов дня). Но не спешите расстраиваться — если у отеля есть такая возможность, то за дополнительную плату вам разрешат остаться в номере часиков до шести. В конце отдыха вы снова и уже в который раз встретитесь с представителем турфирмы. Он проводит вас в аэропорт или на вокзал и помашет рукой на прощанье.
Prologue. About the representative
From constant communication with tourists, the representative has already reached enlightenment a long time ago, so it will not be terrible if you make it a rule to call him on his mobile from ten o'clock in the evening to eight in the morning, show up for office hours at the very end and for a long time elicit the details of the excursion that interests you, oh which he told you several times before. In this case, by the way, it is always interesting to find out whether the representative will have time to run to the next hotel in time or not. Especially energetic tourists are advised to check the representative for knowledge of the techniques of psychological aikido, make him at least two or three times change your hotel or room, or both. A real representative will assist you in fulfilling your various requirements with unfailing joy.
This kind and knowledgeable person is always ready to answer in detail any of your questions, especially those to which you can read the answers yourself in the following chapters. So ask, ask, ask!
Chapter I. Of Time
The local time formula is simple - ask Greenwich what time it is and add two more. Information for reflection: the time of departure from Bulgaria, glorified in your ticket, is Bulgarian!
Chapter II. About money
Unfortunately, there is no way to do without them. Anxiously anticipating the transition to the euro in the near, but vague future, in Bulgaria, for lack of a better one, the traditional monetary unit for these lands, the lev (plural, leva), is living out its days. One lion in the mass consciousness is the same as a hundred stotinki (only not by weight). There are coins in circulation in 1.2, 5.10, 20.50 stotinki and 1 lev. Much more interesting are paper money.
The banknotes are very good-looking and cost, respectively, 2.5, 10.20, 50 and 100 leva.
Chapter III. About them
You can exchange one money for another at a hotel, at an exchange office or at a bank. In some hotels, exchange offices are open around the clock. (Ask the representative in which ones). When exchanging, you do not need a passport at all. Be on the lookout - in exchange offices they strive to cheat a gullible tourist. Feel free to be corrosive and study the exchange rates indicated on the stands for a long time. It is important to know that, according to the law, a transaction is considered valid only after you put your signature on the check issued to you, where the amount you received is fixed in those same leva. (Ask the representative which of the nearby exchange offices work on favorable terms for you). Well, of course, under no circumstances change the currency from your hands, your money will be taken away, and in a completely brazen way.
And you, by choice, will have to either immediately forget about this trouble or be sad until the very end of the holiday. Nothing else to write here!
Chapter IV. reception
This important word refers to the reception desk in the lobby of the hotel with a thoughtful or kind girl behind it. The girl, as a rule, speaks several languages with varying degrees of success. On one of them, she will tell you about the services provided by the hotel, about the opening hours of the restaurant and bar, call a taxi and tell you the weather forecast for tomorrow. Your stay at the hotel begins with registration at the Reception and ends there with receiving a card with address registration. To remind yourself in the interval between these two events, we recommend that you come here to hand over or get the key to the room, quarrel or simply distract the girl (see above) from work with idle talk. An obsessive life (washing, ironing) haunts an honest person even on vacation!
It is in such cases that the Reception comes to the rescue - ask how much the laundry and dry cleaning cost, and demand an iron for rent!
Chapter V. Safe
The safe, as the word itself implies, is designed to store your documents, money and other valuables that accompany you in a place that is hard to reach for a thief. Any self-respecting hotel offers the rental of individual safes. The rental conditions will be told to you at the Reception. (See Chapter IV). Agree to these conditions immediately, then you can safely rest.
Chapter VI. About medical services, or how insurance works
In the event of an insured event, you must call the phone number indicated in the insurance policy (this call can be local or international - in this case, you will be given a receipt at the Reception, the amount of which is restored by the insurance company). Within half an hour, a doctor serving this insurance company will come to you.
Depending on the conditions of insurance, a doctor's visit is free or costs money. If the visit is paid, the doctor will issue you a certificate to restore the money upon arrival home. Read more in your insurance policy! If necessary, contact a representative of the host travel agency, who can assist in the event of an insured event!
Chapter VII. Emergency help
In all locations in Bulgaria:
police phone 166,
ambulance - 150,
road emergency service - 91146 and 146 (if dialing from a mobile phone).
Chapter VIII. About how and from where to make a phone call, as well as a little about mobile communications
You can call from the hotel (however, this option is the most expensive and unsafe from the point of view of possible listening to your conversations by the Bulgarian special services), you can walk to the post office and call from there, you can finally use the street pay phone that works on the card.
Cards are purchased at a reasonable price at the Reception of some hotels or resort supermarkets. Another option, and perhaps the most profitable, is Internet telephony. Recently, the resorts quite often began to appear corresponding telephone booths. And now about mobile communications. Best of all, of course, those lucky few who have both a mobile phone and paid roaming. The owners of the telephone set feel a little worse, and that's all. We advise such tourists to buy inexpensive SIM cards from Bulgarian mobile operators and use them at their own discretion, for example, periodically call a representative of the host travel agency, otherwise you never know.
Chapter IX. About souvenirs
A typical souvenir for Bulgaria is a bottle of rose essence (very cheap, besides, you can pass it off as rose oil on occasion) or a bottle of the real famous Bulgarian rose oil (terribly expensive, a certificate of quality is attached). As a gift, you can also bring good local wine, honey, high-quality expensive cognac, brandy (the hardest national alcoholic drink) or mastic (anise). Cookers also look nice - folk nosed, hairy horror stories that drive away evil spirits. They are sold in the form of dolls or masks.
Chapter X. Of Theft and Security
Be careful and always keep an eye on your belongings” - stick to this simple rule and there should be no problems. When leaving the room, close the door to the balcony (especially if the souvenirs have already been bought). In general, in Bulgaria and especially in the resorts, the atmosphere is calm and relaxing.
You can safely walk around at night, admire the moonlit mountain landscape, jump in discos and visit nightclubs and bars for some reason.
Chapter XI. About the voltage in the mains (very briefly)
Chapter XII. About tips
The tip amount, which is customary to leave the waiter you like, as in the whole baptized world, varies from 5 to 10% of the bill. In many restaurants (this is noted on the menu), 8-10% service charge is added to the indicated prices when calculating, which, of course, does not prevent leaving a trifle for a tip. In the hotel, you can leave some money to the receptionist or the maid who cleans the room.
On the day of departure, to the great regret of tourists departing on an evening flight, the room must be vacated at noon (in other words, at 12 noon). But do not rush to get upset - if the hotel has such an opportunity, then for an additional fee you will be allowed to stay in the room for up to six hours.
At the end of the holiday, you will again and again meet with a representative of the travel agency. He will take you to the airport or train station and wave goodbye.
