Жахіття не припустиме, такого безладу не має бути в осередку гарної природи!!! Погано геть усе, від тарганів величезних, до персоналу профнепридатного та злочинного-крадіжки масові. Про сервіс, чи інтереси клієнта-точно не чули. Працюють студенти з Казахстану, Азербайджану, не грамотні, не культурні. Їжа найнесмачніша, дешева, одноманітна, але навіть її персонал, мов від серця відриває-шкодує дітям покласти 3 шматочки маленького гидкого печива. Якось ввечері, коли майже всі гості якось перекусили найдешевшої несмачної їжі, персонал виніс собі брауні шоколадні і розібрав для власної вечері, гостям таке не потрапляло. Якщо в клієнта є запитання, претензії-їм починають хамити, розповідати, що то не наші проблеми, не наша робота, ми просто передаємо інформацію від головних, з котрими вас ніколи не познайомимо, а самі не вміємо нічого вирішити. Вкрадено!!! Речі!!! в багатьох людей з групи, включаючи телефони, одяг, навушники, навіть нові шкарпетки. Ніхто не зацікавлений в пошуках вкраденого, відеокамери вічно ніби-то дають збій, враження, що крадіжки органзовані!!! Вайфай невловимий. Про косметику в номері ту і не чули. На ФОТО!!! кругова оборона персоналу, аби не дати морозива, яке стоїть поруч, бо діти трохи не встигли по часу і звісно їм шкода чужої, оплоченої гостями посередньої їжі, вони ладні побити, але не надати послуги, хвилини важливіші за людей, І жодної адекватної особи з персоналу, хто ніби-то мав би вирішувати питання, лише поглиблюють кризу. Гостинність та повага- слова не з їх лексикону. Відчайдушно хотілося поспілкуватися з власником, який допускає подібний безлад, свавілля та злочинність на своїй території. На скарги, зокрема звучала фраза: " Це ж ви до нас приїхали, а не ми до вас"... Але ми приїхали вперше і востаннє!!! Ніхто з наших знайомих і близько до подібної клоаки беззаконня, несмаку, занедбаності, антисанітарії не підійде!!! Рейтинги мають значення, і замовні відгуки не врятують ситуацію! Природа навколо зіпсована, запилючена, валяється геть усе: зламані меблі припертіь до стінки, між дерев одяг персоналу, посуд, рушники, і кілограми різноманітного сміття, щодня воно лише накопичується. Доріжки зруйновані, ніхто навіть не починає їх відновлювати, територія -ні на чому оку зупинитися, рослинність змучена, скупа і бідна. В коридорах бруднота, в номері сміття: під ліжками та по куткам певно не одного року давності. Найменше питання вирішити неможливо, вони нічого не вміють, не знають і не хотять! Впевнені, що люди з якогось дива їхатимуть завжди. Але існує конкуренція, і ці люди вже точно не повертатимуться!!!
Horror is not allowed, such a disorder should not be in the cell of good nature !! ! It is bad to all, from the cockroaches of huge, to the personnel of the professional and criminal sediment. The service or the interests of the client did not hear about the service. Students from Kazakhstan, Azerbaijan work, are not competent, not cultural. Food is the most indispensable, cheap, monotonous, but even its staff, as if it breaks away from the heart, deprives for children to put 3 pieces of small disgusting cookies. One evening, when almost all the guests somehow snack the cheapest tasteless food, the staff brought their brownie chocolate and disassembled for their own dinner, the guests did not get it. If the client has questions, claim-it starts to boom, say that it is not our problems, not our work, we simply transmit information from the main ones, which we will never introduce you, and we can not solve anything. Stolen !! ! Things !!!
Many people in the group, including phones, clothing, headphones, even new socks. No one is interested in searching for stolen, camcorders seem to fail, the impression that theft is organized !! ! Weifay is elusive. They did not hear about cosmetics in the room. In the photo !! ! The circular defense of the staff, in order not to give an ice cream that stands nearby, because the children have not time and, of course, they are sorry for another's guests of mediocre food, they are good to beat, but not to provide services, a minute more important than people, and no persons adequate from the staff, who seemed to have a crisis. Hospitality and respect is not from their vocabulary. I desperately wanted to communicate with the owner who admits such a mess, arbitrariness and crime in its territory. Complaints, including the phrase: "You came to us, not we" ...But we came for the first time and last !!!
None of our acquaintances and close to such a cloaca of lawlessness, taste, neglect, unsanitary will not be suitable !! ! The ratings are important and custom reviews do not save the situation! Nature is spoiled, pollinated, and all the furniture is to be rubbed to the wall, between the trees of staff, dishes, towels, and kilograms of various debris, it only accumulates daily. The tracks are destroyed, no one even begins to restore them, the territory is what the eye to stop, the vegetation is exhausted, stingy and poor. In the corridors, dirty, in the garbage room: under beds and in the corners probably more than one year of limitations. It is impossible to solve the smallest question, they know nothing, do not know or want! They are sure that people will always go from some miracle. But there is competition, and these people will definitely not return !! !