Ездили с группой детей на фестиваль "Ярмарка талантов".
Еда не очень, выбор очень бедненький, мяса практически нет, больше колбасы низкого качества, жареные колбаски выдаются по одной штучке, сыр одного вида и на вкус, как резиновый. Напитки: сладкая вода только в обед, утром и вечером только чай и минералка без газа, в холле тоже только минералка без газа, мороженое один раз в день возле бассейна по штуке в руки. Сладостей: пирожных, булочек нет в помине, только немного печенья и кекса и то не всегда, вечером к чаю я так чего-то сладкого и не дождалась, за блинами утром надо очередь выстоять. Фруктов мало, больше апельсины и яблоки, что-то другое если и выставляется, то так мало, что успевают схватить только первые. В общем, на "всё включено" не тянет.
Когда мы выселялись, детей заставили постирать (!!! ! ) запачканные полотенца, иначе штраф 30 левов (15 евро), один пацан умудрился потерять полотенце, так тоже заплатили штраф 30 левов, хотя это полотенце ну никак не может стоить 15 евро.
Кондиционеры в номерах не работают, что бы взять пульт от кондиционера, надо на рецепшене оставить в залог 10 евро, наши ребята хотели взять пульт, так им его без батареек дали, т. е. батарейки тоже купите сами.
Лифт часто отключают, видимо бояться, что дети играться будут.
В общем, сервис не понравился.
We went with a group of children to the Talent Fair festival.
The food is not very good, the choice is very poor, there is practically no meat, more low-quality sausages, fried sausages are given out one by one, the cheese is of the same kind and tastes like rubber. Drinks: sweet water only at lunch, in the morning and in the evening only tea and mineral water without gas, in the hall, too, only mineral water without gas, ice cream once a day near the pool, a piece in hand. Sweets: there are no cakes, buns, only a few cookies and a muffin, and even then not always, in the evening I didn’t wait for something sweet for tea, I have to stand in line for pancakes in the morning. There are few fruits, more oranges and apples, something else, if exhibited, is so small that only the first ones manage to grab it. In general, the "all inclusive" does not pull.
When we checked out, the children were forced to wash (!!!! ) soiled towels, otherwise a fine of 30 leva (15 euros), one kid managed to lose a towel, so they also paid a fine of 30 leva, although this towel cannot cost 15 euros.
The air conditioners in the rooms do not work, in order to take the remote control from the air conditioner, you need to leave a deposit of 10 euros at the reception, our guys wanted to take the remote control, so they gave it to them without batteries, i. e. buy the batteries yourself too.
The elevator is often turned off, apparently afraid that the children will play.
In general, the service was not pleasant.