Заселение/выселение: приехали около 10 утра, через 30 минут поселили, через час (в 11:30) надели браслеты.
На рецепции говорят на русском, персонал вежливый и внимательный. Поселили в 8-й корпус (далековато от главного корпуса и моря), но территория настолько удобно сделана, что это совсем не напрягло.
Чемоданы до номера отвозят.
Выселялись из отеля в 15:00, номер освободили в 12:00 ( опять же за чемоданами приехали и отвезли на рецепцию), браслеты не срезали, что очень приятно, так как можно было пообедать.
Номера: был номер в 8-м корпусе на 1-м этаже. В номерах всё работало, всё чистенько, большой балкон. Были: гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, мыло, набор для шитья ( тапочек и халатов не было). всё в достаточном количестве и пополнялось при уборке. В номере каждый день ставят по 0.5 воды. Кому мало, не проблема налить в бутылку из кулера дополнительно.
Обслуживание: очень внимательный и вежливый персонал. На обеде/ужине/пляже подходят и спрашивают о напитках Никакой разницы в отношении к европейцам и русскоязычным я не заметила.
Питание: в отеле нет пластиковых стаканчиков (Ура! ). В зоне анимации, ресторане только стекло ( стаканы все чистые, без посторонних запахов), на бассейнах и пляже -бумажные стаканы.
Всегда доступны кофе-машины, вода, , соки, газированные напитки. Не нужно за этим обращаться к барменам-наливай сам. Питание разнообразное. Мясо (курица в нескольких вариантах, утка, индейка, говядина в нескольких вариантах, баранина, печень, были 1 раз перепелки), рыба (жареная в кляре, просто филе, жареная целая, 1 раз был тунец), крабики, кальмары, фрукты: яблоки, груши, бананы, несколько видов фиников, хурма, виноград, гуава, дыня, 1 раз был инжир.
Очнь много сладостей, прям очень. Сладости и на завтрак и на обед и на ужин.
Алкоголь: по мне так очень нормальный и наливают в коктейли щедро. Мужчины везли с собой виски, забрали обратно , так как всего хватало и норм качества.
Голодными здесь не останешься точно.
Анимация: вечером диско для детей, танцы аниматоров и живая музыка (певцы менялись), в некоторые вечера мест в зоне анимации не было совсем. Территория классная, но нет лавочек или беседок на территории. Если вечером посидеть то только в зоне анимации (где может не быть места).
Море: ярко выражены приливы и отливы ( в течение дня изменения заметны), длинный пантон. Идти по пантону не напряжно, можно смотреть по сторонам на скатиков и различных рыбок.
Купаться только с понтона, с берега никак. Рыбок очень много, каждый день видели какой-то новый вид. На понтоне справа под лестницей сидит большая мурена ( наблюдали её несколько дней подряд))).
На территории отеля есть зона магазинов: их много. вполне компенсируют отсутствие променада.
Нам отель понравился, очень всё качественно/красиво/вкусно.
Check-in / check-out: arrived at about 10 am, settled in 30 minutes, an hour later (at 11:30) put on bracelets.
They speak Russian at the reception, the staff is polite and attentive. They settled in the 8th building (far from the main building and the sea), but the territory is so conveniently made that it did not bother at all.
Suitcases are taken to the room.
Checked out from the hotel at 15:00, the room was vacated at 12:00 (again, they came for the suitcases and took them to the reception), the bracelets were not cut off, which is very nice, since you could have lunch.
Rooms: there was a room in the 8th building on the 1st floor. Everything worked in the rooms, everything is clean, large balcony. Were: shower gel, shampoo, hair conditioner, body lotion, soap, sewing kit (there were no slippers and bathrobes). everything is in sufficient quantity and replenished during cleaning. Every day they put 0.5 water in the room. To whom it is not enough, it is not a problem to pour additionally into a bottle from a cooler.
Service: very attentive and polite staff. At lunch / dinner / beach they come up and ask about drinks. I did not notice any difference in relation to Europeans and Russian speakers.
Meals: no plastic cups in the hotel (Hooray! ). In the animation zone, the restaurant, only glass (the glasses are all clean, without foreign odors), on the pools and the beach - paper glasses.
Coffee machines, water, juices, carbonated drinks are always available. No need to turn to bartenders for this - pour it yourself. The food is varied. Meat (chicken in several versions, duck, turkey, beef in several versions, lamb, liver, there were 1 time quail), fish (fried in batter, just fillet, fried whole, 1 time there was tuna), crabs, squid, fruits: apples, pears, bananas, several types of dates, persimmons, grapes, guava, melon, 1 time there was a fig.
Lots of sweets, really. Sweets for breakfast, lunch and dinner.
Alcohol: for me it's very normal and poured generously into cocktails. The men brought whiskey with them, took it back, as there was enough of everything and quality standards.
You won't leave hungry here for sure.
Animation: disco for children in the evening, dancing animators and live music (the singers changed), on some evenings there were no places in the animation zone at all. The territory is cool, but there are no benches or gazebos on the territory. If you sit in the evening, then only in the animation zone (where there may not be a place).
Sea: ebbs and flows are pronounced (changes are noticeable during the day), long pantone. Walking along the pantone is not stressful, you can look around at the stingrays and various fish.
Swim only from the pontoon, not from the shore. There are a lot of fish, every day we saw a new species. On the pontoon on the right under the stairs sits a large moray eel (we watched it for several days in a row))).
There is a shopping area on the territory of the hotel: there are a lot of them. fully compensate for the lack of a promenade.
We liked the hotel, everything is very high quality / beautiful / tasty.