Общее впечатление:
Наверное, стоит начать с того, что в Хургаде мы впервые и впечатления - нереальные! Мы попали в то время, когда отель заполнен на 500 человек из 5000! Туристов мало - места много! Как оказалось, в Хургаде находиться в августе гораздо приятнее, чем в Шарме. Температура не выше 37*, в то время когда в Шарме - 40*-45*. Берите на заметку!
Сервис:
Ребята на ресепшене очень приятные, как и сотрудники во всем отеле! Знают как русский, так и английский также немецкий. Ребята, ответственные за уборку номера, очень хорошо выполняют свою работу. Мы, например, не нуждались в уборке каждый день. Но сотрудник все равно каждое утро вежливо спрашивал, не нужно ли нам убрать номер. Никто никогда не намекал на чаевые, к слову. Наоборот, хотелось дать на чай каждому сотруднику, с которым мы говорили! Очень открытые и приветливые ребята. Стоит заметить, что мы полетели во время карантина (в Украине) и сотрудники отеля, ВСЕ, без исключения в перчатках и масках. Возле каждого номера висит антисептик.
Территория:
В Стелле сразу видно, что за территорией следят очень хорошо! Даже пальмы стояли очень свежие с зелёными ветвями! (Это к тому, что они не сухие, а значит, что они всегда политы). Ребята протирают даже ножки у столов! Настолько они следят за чистотой.
Номер:
В первом номере, который нам достался была проблема с кондиционером. Нам его свободно заменили на другой, в котором все было отлично! Очень чисто и свежо. Плюсом также был вид на море (сбоку). Я не могу не отметить, что за новый номер никто не просил доплатить. Ребята просто предложили новый. В то время, когда в Шарме нам сказали доплатить 30$.
Пляж:
Для некоторых людей, возможно, понтон протяженностью 650 метров покажется минусом. Но для нас это был огромный плюс! Мы всегда стараемся много ходить, поэтому те 7 минут ходьба по понтону в одну сторону вообще не было проблемой. И люди с детками также ходили туда без всяких проблем, ибо по дороге можно наблюдать множество рыбок! Причина, почему такой длинный понтон - это отлив и прилив моря. Утром зачастую отлив, к вечеру - прилив. Вода, кстати, чище утром. Кораллы и рыбы на месте!
Еда:
Разнообразная! Вкусная! На любой вкус. Начиная от картошки-фри, заканчивая овощами на пару. Тут балуют и суши, и морепродуктами, и разным мясом! В общем, чего душе угодно. Любой сможет найти себе подходящую еду. Но! Я очень хочу отметить подход к гостям у шеф-поваров, в частности у Хассана. Мало того, что они составляют чудеснейшее меню на каждый день, так ещё и приготовят нужное блюдо индивидуально! Мой молодой человек не употребляет масло (ему от него плохо) повара приготовили куриную грудку и рыбу на пару индивидуально для нас! Так что, если у вас строгий режим или диета - смело говорите об этом!
Анимация:
Мы особо не принимали участия в конкурсах, но стоит заметить, что ребята из этой команды очень ответственные и делают свою работу на уровне! Прикольные конкурсы по вечерам, живая музыка или очень крутые танцевальные постановки не оставят вас равнодушными!
В этом подпункте я хочу отметить уже нашего товарища Омара, который нас покорил своим чувством юмора и харизмой! Человек, с которым можно говорить обо всем на свете!
Подводя итог хочется сказать, чтобы таких отелей как этот было больше, вот правда. Начиная от ребят, убирающих номер и заканчивая главным менеджером - все они делают свою работу для гостей на высшем уровне! Отель, где ты реально чувствуешь, что тебя здесь любят и ценят. А не просто ждут от тебя чаевых. Так что я действительно от души рекомендую вам поехать именно сюда!
General impression:
Probably, it is worth starting with the fact that we are in Hurghada for the first time and the impressions are unreal! We arrived at a time when the hotel was filled with 500 out of 5000 people! There are few tourists - there are many places! As it turned out, being in Hurghada in August is much more pleasant than in Sharm. The temperature is not higher than 37 *, while in Sharm - 40 * -45 *. Take note!
Service:
The guys at the reception are very nice, as are the staff throughout the hotel! They know both Russian and English as well as German. The guys responsible for cleaning the room do a very good job. We, for example, did not need cleaning every day. But the employee still asked politely every morning if we needed to clean the room. No one ever hinted at a tip, by the way. On the contrary, I wanted to give a tip to every employee with whom we spoke! Very open and friendly people. It is worth noting that we flew during quarantine (in Ukraine) and the hotel staff, ALL, without exception, were wearing gloves and masks. An antiseptic hangs near each room.
Territory:
In Stella, you can immediately see that the territory is monitored very well! Even the palm trees were very fresh with green branches! (This is to the fact that they are not dry, which means that they are always watered). The guys wipe even the legs of the tables! That's how clean they are.
Number:
The first room we got had a problem with the air conditioner. We freely replaced it with another, in which everything was fine! Very clean and fresh. The sea view was also a plus. I cannot but note that no one asked to pay extra for a new number. The guys just offered a new one. At the time when in Sharm we were told to pay extra $30.
Beach:
For some people, perhaps a 650-meter long pontoon will seem like a minus. But for us it was a huge plus! We always try to walk a lot, so those 7 minutes walking on the pontoon one way was not a problem at all. And people with children also went there without any problems, because on the way you can see a lot of fish! The reason why such a long pontoon is the ebb and flow of the sea. The tide is often low in the morning, high in the evening. The water, by the way, is cleaner in the morning. Corals and fish in place!
Food:
Diverse! Delicious! For every taste. Starting from french fries, ending with steamed vegetables. Here they indulge in sushi, seafood, and various meats! In general, whatever your heart desires. Anyone can find the right food for themselves. But! I really want to note the approach to the guests of the chefs, in particular Hassan. Not only do they make a wonderful menu for every day, they will also prepare the right dish individually! My young man does not use oil (he feels bad from it) the cooks prepared chicken breast and steamed fish individually for us! So, if you have a strict regimen or diet - feel free to talk about it!
Animation:
We did not particularly take part in the competitions, but it is worth noting that the guys from this team are very responsible and do their job at the highest level! Cool contests in the evenings, live music or very cool dance performances will not leave you indifferent!
In this subparagraph, I want to mention our friend Omar, who conquered us with his sense of humor and charisma! A person with whom you can talk about everything in the world!
Summing up, I would like to say that there are more hotels like this one, that's true. From the guys cleaning the room to the general manager - they all do their job for the guests at the highest level! A hotel where you really feel that you are loved and appreciated here. Not just expecting tips from you. So I really wholeheartedly recommend that you go here!