Это тот случай, когда действительно удалось продлить лето и незабываемо провести время на берегу Красного моря.
Несмотря на то, что заселение заявлено в 14 часов, а мы приехали в отель раньше, разместили нас оперативно сразу по прибытию. Мы жили во 2 корпусе, который близко расположен к холлу отеля, ресторану, бассейнам и морю.
Номер просторный с большим балконом, добротной мебелью качественными удобными матрасами и подушками. Техника вся в рабочем состоянии: кондиционер, телевизор, холодильник и т. д. Очень чистый с новой сантехникой санузел. Регулярно проводилась замена полотенец, постельного белья и очень качественная уборка номера.
Территория отеля - это настоящий оазис в пустыне, который утопает в зелени. Шикарные пальмы, цветущие деревья и кустарники, аккуратно подстриженный газон. Невероятно, что такое буйство красок может быть в пустыне. На территории три бассейна, лежаков и зонтов достаточно.
В тёмное время суток подсветка бассейнов, дорожек и пальм создаёт неповторимую атмосферу. Очень порадовала практически идеальная чистота на территории отеля. Имели место мелкие недочёты, но их можно списать на человеческий фактор.
В соседнем отеле есть водные горки, до которых можно в любое время доехать на открытом автобусе.
Большой пляж с чистым песком, зонтиками и удобными лежаками. По пирсу нужно немного прогуляться до глубины, но это особенности побережья Красного моря, которые нужно учитывать. Много красивых рыбок и других морских обитателей. Вода чистая.
В отеле чувствуется скоординированная работа персонала на всех уровнях. Работники отеля очень доброжелательны, корректны и внимательны к потребностям и пожеланиям туристов. Очень приятно удивил сюрприз к моему дню рождения в виде торта.
Питание вкусное и разнообразное. Каждый сможет найти что-то на свой вкус. Внимательные официанты.
О соблюдении санитарных норм в отеле во время пандемии Covid 2019: персонал и администрация отеля всегда в масках, в ресторанах на каждом столе, кафе на пляже и др. местах пребывания туристов санитайзеры. Постоянно наблюдали процессы мытья и обработки столешниц, перил, ручек, поручней пирса, лежаков и т. д. Туристы на территории отеля находились без масок, при выходе за территорию - в масках. При входе в ресторан всегда измеряли температуру.
Недостатков, которые могли бы испортить отдых, мы не заметили. В качестве пожелания можно было бы увеличить покрытие Wi-Fi, так как он работает не всегда стабильно и только в холле отеля. И было бы неплохо продумать сушку для вещей внутри балконов. По моему мнению, развешенные полотенца, а особенно шорты и купальники, на перилах балконов портят вид на фасады корпусов.
Благодарим администрацию и персонал отеля за прекрасную организацию отдыха и толерантное отношение! Желаем вам много адекватных, позитивных туристов и процветания вашему бизнесу!
This is the case when you really managed to extend the summer and spend unforgettable time on the Red Sea coast.
Despite the fact that the check-in was announced at 14:00, and we arrived at the hotel earlier, we were accommodated promptly upon arrival. We lived in building 2, which is close to the hotel lobby, restaurant, pools and the sea.
The room is spacious with a large balcony, good-quality furniture, quality comfortable mattresses and pillows. All appliances are in working order: air conditioning, TV, refrigerator, etc. Very clean bathroom with new fixtures. Towels, bed linen were changed regularly and the room was cleaned very well.
The territory of the hotel is a real oasis in the desert, which is surrounded by greenery. Gorgeous palm trees, flowering trees and shrubs, a neatly trimmed lawn. It is incredible that such a riot of colors can be in the desert. On the territory of three pools, sun loungers and umbrellas enough.
At night, the illumination of pools, paths and palm trees creates a unique atmosphere. I was very pleased with the almost perfect cleanliness of the hotel. There were minor flaws, but they can be attributed to the human factor.
The neighboring hotel has water slides, which can be reached at any time by an open bus.
Large beach with clean sand, umbrellas and comfortable sun loungers. You need to walk along the pier a little to the depth, but these are the features of the Red Sea coast that need to be taken into account. Lots of beautiful fish and other marine life. The water is clean.
The hotel feels the coordinated work of staff at all levels. The hotel staff is very friendly, correct and attentive to the needs and wishes of tourists. I was very pleasantly surprised by the surprise for my birthday in the form of a cake.
The food is delicious and varied. Everyone can find something to their taste. Attentive waiters.
About the observance of sanitary standards in the hotel during the Covid 2019 pandemic: the staff and administration of the hotel are always wearing masks, in restaurants at every table, cafes on the beach, and other places where tourists stay, sanitizers. We constantly observed the processes of washing and processing tabletops, railings, handles, pier handrails, deck chairs, etc. Tourists on the territory of the hotel were without masks, when leaving the territory - in masks. At the entrance to the restaurant always took the temperature.
We did not notice any shortcomings that could spoil the rest. As a wish, it would be possible to increase the Wi-Fi coverage, as it does not always work stably and only in the hotel lobby. And it would be nice to consider drying for things inside the balconies. In my opinion, hanging towels, and especially shorts and swimwear, on the railings of balconies spoil the view of the facades of buildings.
We thank the administration and staff of the hotel for the excellent organization of the rest and tolerant attitude! We wish you many adequate, positive tourists and prosperity to your business!