Отель однозначно не заслуживает столь высокого рейтинга, очень интересно какой процент отзывов здесь реальный. Это никакая не бюджетная 5-рка, это еле дотягивающий до 4-ки сарай, учитывая огромное количество негативных моментов. Территории действительно большая и ухоженная, но при этом в здании лобби везде грязно; залапанные окна, в главном ресторане и барах ужасно пахнет мягкая мебель, она засаленная и вся в пятнах. Но к счастью мягкой мебели здесь немного, 95% всего, на чем вам предстоит сидеть это твердые, неудобные стулья с деревянными спинками.
В номерах очень шумят кондиционеры, даже на минимальных настройках, смотрели в другом номере, вызывали инженера, который просто повыбивал пыль из фильтров - шум такой же. При заезде в эту "пятерку" вам даже тапочки не дадут, мы свои ждали сутки. Еще нам попался номер с очень удачно установленным краном в умывальнике, просто гений инженерной мысли (на фото). Писали оператору (Join Up), но наш гид Мухтар не помог поменять отель.
Очень многие нахваливают еду, которая на самом деле очень однообразна, есть свои моменты, но ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО ВЫБОР ФРУКТОВ. В разгар лета нам не давали ничего, кроме яблок, апельсинов, зеленых и безвкусных дыни и груш. Иногда попадались финики, в последний день были просто отвратительные персики - малюсенькие, твердые и зеленые (на фото). Такого "разнообразия" фруктов я не видела даже в тройках зимой. Не ждите никаких морепродуктов, они здесь только на тематический вечер, который бывает один раз в две недели. По сути эти тематические вечера это по разному приготовленная курица. Гриль при входе в ресторан сильно воняет гарью, запах тошнотворный. Соков нет, вместо него ужасный химозный юппи, мороженое за деньги, овощи часто попадались какие-то прокисшие, то же касается и оливок.
Два основных минуса это море и расположение самого отеля. Рядом с пляжем покупаться у вас не выйдет, нужно идти по понтону метров 300. На понтоне мало места, несколько лежаков и постоянно толпятся люди. Но самое ужасное - там постоянно швартуются яхты, наезжая практически на головы, все это дополняется кучей выходящих оттуда людей и ужасным запахом соляры. Мы были в школе винсерфа в соседнем отеле, который находится на соседнем пляже и там очень приятная лагуна сразу рядом с пляжем, можно купаться без путешествий по понтону. О расположении - отель в 40 километрах от Хургады, не 20, как некоторые авторы положительных отзывов пишут. Это значит, что на всех экскурсиях от гидов вы потеряете 2.5-3 часа только на дороге, потому что все экскурсии из Хургады. Рядом с отелем ничего нет, если устанете от ужасных фруктов - их даже и купить негде, так что не рассчитывайте на дешёвые манго летом.
Советую брать сафари и дайвинг у местных ребят на пляже, у них немного дороже, но В РАЗЫ лучше. Мы брали квадроциклы рядом с отелем - просто супер, всем рекомендую. Вообще не советую брать экскурсии у гида, у нас все были очень плохие, гид постоянно обманывал. Обещал, что в Каир будет полупустой автобус и мы надеялись поспать, в итоге автобус был забит и мы ТРИ ЧАСА собирали людей по все отелям.
В основном сотрудники отеля очень приятные, у нас был замечательный парень, который хорошо убирал комнату. Аниматоры тоже приятные, но мы с ними не взаимодействовали. На ресепшене не самые доброжелательные люди, мы как только приехали, хотели заранее записаться в а ля карт. Нам сказали, что всю неделю мест нет ни в один ресторан и только после вмешательства гида они вдруг появились. Рестораны Gardens закрыты, доступны только индийский и итальянский в самом Beach. В Индийском все время играет одна и та же песня, да и еда там не особо вкусная. Даже приносили не то, что было прописано в меню. Итальянский получше, вкусная пицца и грибной суп, но мы заказали краба из платного меню и он был ужасен - с несвежим запахом и горький на вкус, само мясо было как каша.
В отель не вернусь ни при каких обстоятельствах и вам не совет. Зато огромный плюс - после такого отдыха вдвойне приятнее возвращаюсь в комфорт собственного дома.
The hotel definitely does not deserve such a high rating, it is very interesting what percentage of reviews here are real. This is not a budget 5-rka, it is a barn that barely reaches the 4-ki, given the huge number of negative points. The territory is really large and well-groomed, but at the same time the lobby building is dirty everywhere; stained windows, in the main restaurant and bars, upholstered furniture smells terrible, it is greasy and covered in stains. But fortunately there is not much upholstered furniture here, 95% of everything you have to sit on is hard, uncomfortable chairs with wooden backs.
The air conditioners are very noisy in the rooms, even at the minimum settings, they looked in another room, they called an engineer who just knocked out the dust from the filters - the noise is the same. Upon arrival at this "five" you will not even be given slippers, we have been waiting for ours for a day. We also came across a room with a very well-installed faucet in the washbasin, just a genius of engineering (pictured). We wrote to the operator (Join Up), but our guide Mukhtar did not help to change the hotel.
A lot of people praise the food, which is actually very monotonous, there are moments, but a HUGE MINUS IS THE CHOICE OF FRUIT. At the height of summer we were given nothing but apples, oranges, green and tasteless melons and pears. Sometimes dates came across, on the last day there were just disgusting peaches - tiny, hard and green (pictured). I have not seen such a "variety" of fruits even in triplets in winter. Don't expect any seafood, they're only here for a bi-weekly theme night. Basically, these themed nights are chicken cooked in different ways. The grill at the entrance to the restaurant stinks strongly of burning, the smell is nauseating. There are no juices, instead of it there is a terrible chemical yuppie, ice cream for money, vegetables often come across some kind of sour, the same applies to olives.
The two main disadvantages are the sea and the location of the hotel itself. You won’t be able to swim near the beach, you need to walk along the pontoon for 300 meters. There is little space on the pontoon, a few sunbeds and people are constantly crowded. But the worst thing is that yachts are constantly moored there, running almost on their heads, all this is complemented by a bunch of people coming out of there and a terrible smell of solarium. We were at a windsurfing school in a nearby hotel, which is located on a nearby beach and there is a very pleasant lagoon right next to the beach, you can swim without traveling along the pontoon. About the location - the hotel is 40 kilometers from Hurghada, not 20, as some authors of positive reviews write. This means that on all excursions from guides you will lose 2.5-3 hours only on the road, because all excursions are from Hurghada. There is nothing near the hotel if you get tired of terrible fruits - there is nowhere to even buy them, so don't count on cheap mangoes in summer.
I advise you to take a safari and diving from the local guys on the beach, they are a little more expensive, but MUCH better. We took ATVs near the hotel - just super, I recommend it to everyone. In general, I do not advise taking excursions from a guide, we were all very bad, the guide constantly deceived. He promised that there would be a half-empty bus to Cairo and we hoped to sleep, as a result, the bus was packed and we gathered people at all hotels for THREE HOURS.
Mostly the hotel staff are very nice, we had a wonderful guy who cleaned the room well. The animators are nice too, but we didn't interact with them. At the reception, not the most friendly people, as soon as we arrived, we wanted to pre-register in a la carte. We were told that all week there were no places in any restaurant, and only after the intervention of the guide they suddenly appeared. Gardens restaurants are closed, only Indian and Italian are available at the Beach itself. In Indian, the same song plays all the time, and the food there is not very tasty. They didn't even bring what was written on the menu. Better Italian, tasty pizza and mushroom soup, but we ordered crab from the paid menu and it was terrible - with a stale smell and bitter taste, the meat itself was like porridge.
I will not return to the hotel under any circumstances and I do not advise you. But a huge plus - after such a rest, it is doubly pleasant to return to the comfort of my own home.