Отдыхали 2 взрослых и 2 детей (4 г. и 10 г. ), с нами были еще знакомы 4 взрослых и 3 детей (8 г. , 9 г. , 6 мес. ).
Искали отель с хорошим питанием, достойным сервисом, хорошей территорией по доступной цене. Моя подруга отдыхала в нем в 2015 году и была очень довольна, поэтому, когда нам предложили его, мы обычно сомневались, ведь прошло 5 лет. Прочитав отзывы решили рискнуть и не пожалели.
1. Прибыли мы в отель в 10:00 надели нам браслеты сразу несмотря на то, что с нами еще приехало где-то 20-30 человек. Мы попросили три номера рядом на первом этаже, заселили в номер через 30 минут и сразу доставили багаж.
2. Номера очень чистоплотные и чистые постельные принадлежности и полотенца белоснежные, вода, чай, кофе, по технике все работает. Простой добротный номер. Нам не хватало одного спального места, по просьбе персонала, привезшего багаж в течение 10 минут нам привезли кровать постель и т. д.
Уборка в номере очень добросовестная, полотенца меняют по требованию, а не составляют те, что вы просите заменить, вещи ваши всегда составят и посесть пол, даже шторку поправят если есть необходимость, всегда добавляют воду, чай, кофе, сахар, шампуни, кондиционеры, гель д/душа, лосьон д/тела.
3. Территория отеля очень зелено насажена, много пальм, кустов, деревьев, цветов и т. д. Территория очень чистая!!! ! Очень красиво. Первый раз мы жили в отеле на второй линии, но в Stella это не проблема, прогуляться к морю одно удовольствие 7-10 мин. , или подъехать 2-3мин. от ресепшина каждые 10мин. автобус. Территория очень красивая и зеленая и в Gardens и Bich.
4. Море. Честно говоря думали, что пантон, протяженностью 350 метров будет напрягать, но нас это совсем не расстраивало, поскольку видели по дороге морских ежей, ската, мурена, осьминога и разных рыбок. С пантона купались мы и старший сын 10 г. видели очень много разных рыб.
Кстати, как для Хургады здесь очень достойный риф и было очень много разных рыб, не всегда в Шарме у отелей так много рыб бывает. Иногда было много медуз, но они не жалели. С права по понтону есть восток в морскую лагуну там воды по пояс примерно. Меньшего 4р. мы водили чтобы покупаться иногда на соседний пляж с права как смотреть на море, там постепенный песчаный закат в море для малыша то, что нужно.
5. Пляж. Большой, ровный, просторный, много свободных лежаков, изгородь солнца, полотенца, пляж очень чистый. Гостям отеля Gardens на пляже можно пользоваться двумя барами с напитками и кафе, где всегда готовят свежее (картофель фри, гамбургеры, хот-доги, паста, пицца, салаты, овощи, выпечка и т. д. ). Можно всегда перекусить. На пляже официанты носят напитки, фрукты, протирают очки гостям. Все милые и приветливые.
6. Сервис. Мы просто поражены высоким уровнем сервиса в от ресепшена до уборщика.
Все очень приветливы, не навязываются, деликатно спрашивают все ли хорошо и если нужная помощь сразу ее оказывают. В ресторане, на барах официанты тоже очень щепетильны и приветливы, всегда пешком чем забрать посуду деликатно спросят разрешения. Быстро все убирают и сервируют столы для других гостей. Прибыльщики ходят по ресторану и сразу все упавшее убирают. Наш меньший сын разбил тарелку к нам сразу прибежали со словами: "Мадам ноу проблем" и быстро все убрали с улыбкой на лице. Честно сказать уборщики стоят и у туалета и быстренько все убирают. Вокруг все очень чисто.
7. Питание. Просто суппер очень многообразно, много морепродуктов, мяса, овощей, сладости бомба. Каждый день новое меню. Каждый найдет себе по вкусу. Все очень свежее и готовится при гостях, мясо, рыба, паста, блины, пицца и даже салаты готовят и т. д. В ресторане очень чисто, как и во всей иеритории. Посуда чиста в достаточном количестве.
Очередей ни за чем нет всего в изобилии, а если кончилось быстренько прибавят, вы даже и не почувствуете.
Рестораны Аля карт (мы были в ливанском, китайском и итальянском) просто бомба ливанский и китайски островатые по-моему, но вкусно (муж любит острое - просто в восторге), меня поразил итальянский суппер!! ! Сразу замечу еда в аля карт не та же, что и в общем ресторане как в большинстве отелей Египта, а индивидуальная кухня. А какая подача, вкус, сервис!!! ! Аля карт очень достойны!!!
8. Гости в основном Европейцы: очень много немцев, есть французы, поляки, немного украинцев и белорусов.
В Египте отдыхали 5й раз есть с чем сравнить всегда брали отели на многие дородчие 5* на первой линии, но скажу откровенно моей семье и нашим знакомым здесь понравилось больше всего. Цена полностью соответствует качеству и даже больше.
Я очень приятно удивлена высоким уровнем сервиса и уважения к гостям, хорошим питанием, чистотой и очень зеленой территорией. Ко всем гостям все равно хорошее отношение.
Большая благодарность всему персоналу гостиницы от хозяина (ведь в первую очередь это его заслуга такого хорошего отношения к туристам) к уборщикам. Отдельное спасибо очень милому Мухаммеду на ресепшене, который поселял и выселял нас, приветливой русскоязычной Марине (гастролейшен), очень внимательному, приветливому, шутливому официанту Питеру и всему персоналу (всех имен не помню) за незабываемый отдых. Стелла мы вернемся еще к вам и будем рекомендовать друзьям.
Р. S. Летели через туроператора Туи – тоже очень приветливая и дружелюбная команда: Хуссейн, Валерия всегда помогут и с уважением отнесутся к гостям. От гидов Туи никогда не слышала грубости, в независимости покупаете у них экскурсии или нет (как это могут позволять анек тур и джойн ап).
Единственное, что не очень понравилось, – автобусы в Туе уже устали, пора заменить.
Rested 2 adults and 2 children (4 years and 10 years), 4 adults and 3 children (8 years, 9 years, 6 months) were still familiar with us.
We were looking for a hotel with good food, decent service, good territory at an affordable price. My girlfriend stayed in it in 2015 and was very pleased, so when we were offered it, we usually doubted, because 5 years had passed. After reading the reviews, we decided to take a chance and did not regret it.
1. We arrived at the hotel at 10:00 put on our bracelets right away, despite the fact that about 20-30 people still came with us. We asked for three rooms next to each other on the ground floor, we were checked into the room after 30 minutes and the luggage was delivered immediately.
2. The rooms are very clean and clean bedding and white towels, water, tea, coffee, everything works according to the technique. Simple good number. We lacked one bed, at the request of the staff who brought the luggage within 10 minutes, we were brought a bed, bed, etc.
Cleaning in the room is very conscientious, towels are changed on demand, and not made up of those that you ask to replace, your things will always be made up and sit on the floor, even the curtain will be corrected if necessary, they always add water, tea, coffee, sugar, shampoos, conditioners, shower gel, body lotion.
3. The territory of the hotel is very green planted, a lot of palms, bushes, trees, flowers, etc. The territory is very clean!! ! ! Very beautiful. The first time we lived in a hotel on the second line, but in Stella this is not a problem, it's a pleasure to walk to the sea for 7-10 minutes. , or drive up 2-3min. from reception every 10 min. bus. The area is very beautiful and green in both Gardens and Bich.
4. Sea. To be honest, we thought that the pantone, 350 meters long, would be annoying, but it didn’t upset us at all, because we saw sea urchins, stingrays, moray eels, octopuses and various fish along the way. We swam from panton and the eldest son of 10 saw a lot of different fish.
By the way, as for Hurghada there is a very worthy reef and there were a lot of different fish, not always in Sharm hotels there are so many fish. Sometimes there were a lot of jellyfish, but they did not spare. From the right along the pontoon there is an east to the sea lagoon where the water is about waist-deep. Lesser 4r. we sometimes took to swim on the nearby beach on the right as to look at the sea, there is a gradual sandy sunset in the sea for the kid what you need.
5. Beach. Big, smooth, spacious, lots of free sunbeds, a fence of the sun, towels, the beach is very clean. Guests of the Gardens Hotel on the beach can use two bars with drinks and a cafe where they always cook fresh (french fries, hamburgers, hot dogs, pasta, pizza, salads, vegetables, pastries, etc. ). You can always eat. On the beach, waiters carry drinks, fruits, wipe glasses to guests. All are nice and welcoming.
6. Service. We are simply amazed at the high level of service from the receptionist to the cleaner.
Everyone is very friendly, they do not impose themselves, they delicately ask if everything is fine and if the necessary assistance is immediately provided. In the restaurant, at the bars, the waiters are also very scrupulous and friendly, always on foot before picking up the dishes, they will delicately ask permission. Everything is quickly cleaned and tables are set for other guests. Profit workers walk around the restaurant and immediately remove everything that has fallen. Our younger son broke the plate, they immediately ran to us with the words: "Madame know problems" and quickly cleaned everything up with a smile on their face. To be honest, the cleaners are standing by the toilet and quickly clean everything up. Everything around is very clean.
7. Nutrition. Just a supper very diverse, a lot of seafood, meat, vegetables, sweets bomb. Every day a new menu. Everyone will find to their liking. Everything is very fresh and cooked in front of guests, meat, fish, pasta, pancakes, pizza and even salads are prepared, etc. The restaurant is very clean, as in the whole territory. Dishes are clean enough.
There are no queues for anything in abundance, and if it ends quickly they will add, you won’t even feel it.
Ala carte restaurants (we were in Lebanese, Chinese and Italian) are just a bomb. Lebanese and Chinese are spicy in my opinion, but delicious (my husband loves spicy - just delighted), I was struck by the Italian supper ! ! ! Immediately, I note the food in a la carte is not the same as in the general restaurant as in most hotels in Egypt, but an individual cuisine. And what a presentation, taste, service!! ! ! Ala carte is very worthy!
8. The guests are mostly Europeans: a lot of Germans, there are French, Poles, a few Ukrainians and Belarusians.
We rested in Egypt for the 5th time, there is something to compare with, we always took hotels for many 5 * on the first line, but frankly, my family and our friends liked it here the most. The price fully corresponds to the quality and even more.
I am very pleasantly surprised by the high level of service and respect for guests, good food, cleanliness and a very green area. All guests are still treated well.
Many thanks to all the hotel staff from the owner (after all, it is his merit of such a good attitude towards tourists) to the cleaners. Special thanks to the very nice Mohammed at the reception, who settled and evicted us, the friendly Russian-speaking Marina (tourist), the very attentive, friendly, playful waiter Peter and all the staff (I don’t remember all the names) for an unforgettable stay. Stella we will come back to you and will recommend to friends.
R. S. We flew through the tour operator Tui - also a very welcoming and friendly team: Hussein, Valeria will always help and treat guests with respect.
Tui has never heard rudeness from the guides, whether you buy excursions from them or not (as annectour and joint up can allow).
The only thing I didn't really like was that the buses in Tuya were already tired, it's time to replace them.