Мы рассматривали отдых в Греции, Черногории, Хорватии, Турции, на Кипре или, в крайнем случае, в Болгарии.
А выбор пал... на Египет. Само название "Iberotel" и невероятно высокий для Египта рейтинг отеля нас очень заинтересовали. Не было шансов не прочитать восторженные отзывы отдохнувших гостей и после этого не поехать туда)))
Данная сеть отелей предполагает очень высокой стандарт обслуживания и гарантирует хороший отдых. А мы несколько лет назад на себе проверили качество сети. В Шарм-эль-Шейхе это был "Iberotel Club Fanara", а в Макади Бэй "Iberotel Makadi Saraya".
Из аэропорта Марса Алам трансфер составил 15 минут езды, и мы попали в мир, полный наслаждений.
На ресепшн работают очень хорошие и радушные ребята. Особенно хочу отметить HASANY – это высочайшая культура, невероятная выдержка и помощь в решении многих вопросов.
В основном ресторане нас поразило разнообразие блюд. Курятина, баранина, говядина, рыба, пицца, лепёшки с начинкой, супы, гарниры, фрукты, овощи, салаты, сыры, орехи, соусы, сладости, выпечка и напитки. На протяжении 14 дней отдыха кухня нам не надоела. Кроме перечисленного были: красная рыба, панкейки, вафли и свежевыжатый сок на завтрак; креветки, крабы, суши, кальмары, осьминоги на ужин. Нельзя оставить без внимания уровень обслуживания и на завтрак, и на обед, и на ужин. Повара-волшебники, официанты-пчёлки, работающие, на наш взгляд, без сна и отдыха и персонал, постоянно поддерживающий чистоту.
Отель очень уютный, компактный, дизайн современный и стильный. В номере, где мы проживали, было очень тихо (брали Garden View). Уборщики номеров стараются удивить вас не только чистотой, но и созданием разнообразных фигур из полотенец, следят за неисправностями в номере, моментально реагируя и устраняя любые недочёты с помощью технического персонала.
Анимация тоже удивила. Конечно, размах не такой как в Турции до пандемии, но ребята очень заводные и классные. На водную гимнастику ежедневно собиралось много людей, желающих позаниматься; вечерние шоу не были скучными. Было и смешно, и интересно, и зажигательно. Очень классный шеф аниматоров - всесторонне одарённый и весёлый; очень доброжелательный и круто танцующий Давша; замечательная Софья, научившая нашего сына игре в настольный теннис и уделяющая максимум внимания детям в мини-клубе; Коко – мастер отжиманий, ведущий вечерних конкурсов и водной гимнастики.
Понравилась живая музыка – две русскоговорящих девушки (пели так, что усидеть было невозможно; репертуар поразил разнообразием языков; а гости отеля не могли дождаться их повторного выступления через неделю). Темпераментно поющие девушка с парнем (с Кубы, если не ошибаюсь) и египетское национальное шоу тоже не оставили равнодушными зрителей.
Ежедневно сотрудники отеля работают на благо отдыхающих, создавая комфортные условия проживания. Совершенно ненавязчиво обслуживают и предлагают напитки, убирают мгновенно грязную посуду со столов; ребята у бассейна приносят, по желанию, мягкие матрасы на лежаки и застилают их полотенцами; работники пляжа следят за чистотой и порядком; садовники ухаживают за зеленью по всей территории отеля; менеджеры высшего звена следят за процессами и контролируют качество их выполнения.
В общем данный отель – это живой организм, за здоровьем и внешним обликом которого неустанно следит весь персонал.
Подводя итог, хотим выразить громадную благодарность главному менеджеру отеля харизматичному Атифу Hussein и лучезарно улыбающемуся Аймэну за великолепное управление, радушный приём и замечательное отношение к гостям; Олесе (Guest Relations Manager) за опеку, помощь и заботу; Соне за организацию свободного времени для сына, за приятное общение и подсказки; НИЗКИЙ ПОКЛОН всем ребятам из главного ресторана!!!
Отдельное СПАСИБО за незабываемый день рождения моего мужа!!!
Отдыхали мы в этом райском уголке Египта 14 дней (номер комнаты 6004). Безусловно, в Iberotel Costa Mares хочется вернуться при первой же возможности, т. к. он превзошёл все предыдущие варианты нашего отдыха в разных странах за многие годы.
We considered holidays in Greece, Montenegro, Croatia, Turkey, Cyprus or, in extreme cases, Bulgaria.
And the choice fell ...on Egypt. The very name "Iberotel" and the incredibly high rating of the hotel for Egypt interested us very much. There was no chance not to read the rave reviews of rested guests and after that not to go there)))
This chain of hotels assumes a very high standard of service and guarantees a good rest. A few years ago, we checked the quality of the network on ourselves. In Sharm El Sheikh it was Iberotel Club Fanara and in Makadi Bay it was Iberotel Makadi Saraya.
From Marsa Alam Airport, the transfer was 15 minutes, and we found ourselves in a world full of pleasures.
The front desk guys are very nice and friendly. I especially want to note HASANY - this is the highest culture, incredible endurance and help in solving many issues.
In the main restaurant we were amazed by the variety of dishes.
Chicken, lamb, beef, fish, pizza, burgers, soups, side dishes, fruits, vegetables, salads, cheeses, nuts, sauces, sweets, pastries and drinks. For 14 days of rest, the kitchen did not bother us. In addition to the above, there were: red fish, pancakes, waffles and freshly squeezed juice for breakfast; shrimp, crab, sushi, squid, octopus for dinner. You can not ignore the level of service for breakfast, lunch and dinner. Wizard chefs, bee waiters who, in our opinion, work without sleep and rest, and staff who constantly maintain cleanliness.
The hotel is very cozy, compact, modern and stylish design. The room where we stayed was very quiet (we took the Garden View). Room cleaners try to surprise you not only with cleanliness, but also with the creation of a variety of shapes from towels, they monitor malfunctions in the room, instantly responding and eliminating any shortcomings with the help of technical staff.
The animation is amazing too.
Of course, the scope is not the same as in Turkey before the pandemic, but the guys are very groovy and cool. Many people who wanted to work out gathered daily for water gymnastics; evening shows were not boring. It was funny, and interesting, and incendiary. Very cool animation chief - all-round gifted and funny; very friendly and cool dancing Davsha; wonderful Sofia, who taught our son how to play table tennis and pays maximum attention to children in the mini-club; Koko is a master of push-ups, the host of evening competitions and water gymnastics.
I liked the live music - two Russian-speaking girls (they sang in such a way that it was impossible to sit; the repertoire struck with a variety of languages; and hotel guests could not wait for their second performance in a week). Temperamentally singing girl and guy (from Cuba, if I'm not mistaken) and the Egyptian national show also did not leave the audience indifferent.
Every day, the hotel staff work for the benefit of vacationers, creating comfortable living conditions. Absolutely unobtrusively serve and offer drinks, immediately remove dirty dishes from the tables; the guys at the pool bring, if desired, soft mattresses on the sunbeds and cover them with towels; beach workers keep clean and tidy; gardeners take care of the greenery throughout the hotel; senior managers monitor the processes and control the quality of their implementation.
In general, this hotel is a living organism, the health and appearance of which is tirelessly monitored by all the staff.
Summing up, we would like to express our deep gratitude to the charismatic chief manager of the hotel, Atif Hussein, and the radiantly smiling Ayman for the excellent management, warm welcome and wonderful attitude towards guests; Olesya (Guest Relations Manager) for guardianship, help and care; Sonia for organizing free time for her son, for pleasant communication and tips; A LOW BOW to all the guys from the main restaurant!!!
A special THANK YOU for an unforgettable birthday of my husband!!!
We rested in this paradise of Egypt for 14 days (room number 6004). Of course, I would like to return to Iberotel Costa Mares as soon as possible, because it has surpassed all previous options for our holidays in different countries over the years.