Всем привет! Мы - дайверы! Давно планировали поездку в Марса Алам, до этого раз 30 отдыхали в отелях Хургады и Шарм-эш-Шейха, поэтому нам уж точно есть с чем сравнивать И мы не прогадали выбрав отель Jaz Solaya!!! Территория отеля шикарная! (пять отелей сети Jaz плавно соединены между собой и вы можете спокойно перемещаться по территории других отелей и устраивать променад) номера - отличные! Питание изысканное! А мореееееее - живности здесь просто немерено! в бухту отеля заплывают дельфины, есть черепахи, осьминоги, скаты, мурены... Но, наш отдых не был бы таким бесподобным и великолепным, если бы не персонал отеля! Начнем с заселения: во сколько бы вы не приехали в отель-вас сразу заселят в номер, никаких ожиданий, вы не увидите за весь отдых здесь несчастных туристов, вынужденных спать на диванах ресепшена в ожидании номеров!!! Мы захотели поменять номер и нас просто спросили: какой мы хотим? Никаких доплат, никаких денежных вымогательств!
Персонал ресепшена внимательный и улыбчивый! Особенно хотелось бы отметить мистера Henny - приятнейшего человека и профессионального руководителя! Любой вопрос мистер Henny решает в считанные секунды, помимо ресепшена он находит время общаться с гостями отеля на пляже и у бассейна ( когда он отдыхает - не известно) при этом - он всегда улыбается!!! Нам было оооочень приятно с ним общаться!!!!! Вместе с ним часто находится русскоговорящая гестрелейшен Катерина - милейшая девушка, всех выслушает, всем поможет, очень деликатная Нам было бы приятно увидеть и мистера Henny, и Катеньку в следующий раз, а мы собираемся приехать сюда осенью! Теперь насчет питания- согласитесь, что это немаловажная часть отличного отдыха! И оно здесь просто супер!!! Без разницы - завтрак, обед или ужинБраво! Это заслуга шеф-повара отеля мистера Юсру - он постоянно, начиная с завтрака обходит столики, и интересуется у гостей всё ли хорошо? какие пожелания? Поверьте мне, что часто блюда и десерты бывают хорошо оформлены, а на вкус... не очень Здесь же всё совпало: помимо оформления, вкуснооооо необычайно помимо этого, каждый день - морепродукты, а это очень высокий показатель уровня отеля!
И, хотелось бы отметить отличную идею переносить ужин из ресторана - к бассейну, мы видели как все старались, как правильно расставляли столики, делали подсветку, за что огромное спасибо ещё раз всему персоналу!! Так романтично, так вкусно, а после ужина -шоу! Да, хочется отметить ещё и рестораны а-ля карт, мы побывали во всех, безумно понравилось! Спасибо огромное администратору всех ресторанов а-ля карт- мистеру Айману, а также официантам: Тареку, Осману, Мухаммеду. Также привет всей команде аниматоров!!! , а особенно Юленьке и Тае. Вобщем всем огромное спасибо, вы -лучшие и сделали наш отдых незабываемым. Мы ждем с нетерпением следующего отдыха, чтобы вернуться в отель Jaz Solaya!!!
Hello! We are divers! We have been planning a trip to Marsa Alam for a long time, before that we had 30 vacations in hotels in Hurghada and Sharm el-Sheikh, so we certainly have something to compare with. And we did not fail by choosing the Jaz Solaya hotel !! ! The hotel area is amazing! (five Jaz hotels are smoothly interconnected and you can safely move around the territory of other hotels and arrange a promenade) the rooms are excellent! The food is exquisite! And moreeeeeee - living creatures here are simply unmeasured! dolphins swim in the bay of the hotel, there are turtles, octopuses, stingrays, moray eels ...But, our vacation would not have been so incomparable and magnificent if it were not for the hotel staff! Let's start with the check-in: no matter what time you arrive at the hotel, you will be immediately settled in the room, no expectations, you will not see unfortunate tourists for the entire stay here, forced to sleep on the reception sofas while waiting for the rooms !! ! We wanted to change the number and we were simply asked: what do we want?
No surcharges, no money extortion!
Reception staff attentive and smiling! I would especially like to mention Mr. Henny - the most pleasant person and professional leader! Any question Mr. Henny solves in a matter of seconds, in addition to the reception, he finds time to communicate with hotel guests on the beach and by the pool (when he rests - it is not known) at the same time - he always smiles !! ! We had a great time talking to him! Russian-speaking guest Katerina is often with him - the sweetest girl, she will listen to everyone, help everyone, very delicate. We would be pleased to see both Mr. Henny and Katenka next time, and we are going to come here in the fall! Now, about food, you must admit that this is an important part of a great vacation! And it's just great!! ! No matter - breakfast, lunch or dinner Bravo!
This is the merit of the chef of the hotel, Mr. Yusru - he constantly, starting from breakfast, goes around the tables, and asks the guests if everything is fine? what wishes? Believe me, dishes and desserts are often well-decorated, but taste...not so good. Here, everything coincided: in addition to the design, it was delicious, extraordinarily, besides that, every day - seafood, and this is a very high indicator of the level of the hotel!
And, I would like to note the great idea of transferring dinner from the restaurant to the pool, we saw how everyone tried, how they arranged the tables correctly, did the lighting, for which many thanks again to all the staff ! ! So romantic, so delicious, and after dinner, the show! Yes, I would also like to note the a la carte restaurants, we visited all of them, we really liked it! Many thanks to the administrator of all a la carte restaurants, Mr. Ayman, as well as to the waiters: Tarek, Osman, Mohammed. Also hello to the animation team!! ! , and especially Yulenka and Tae.
Thank you all so much, you are the best and made our holiday unforgettable. We are looking forward to our next stay to come back to Jaz Solaya!! !