Добрый день!
Хотелось бы оставить свой отзыв по этому отелю. Для информации, на Крите была впервые и многое зависит от отеля, к выбору которого всегда подхожу основательно. но в этом году мое чутье меня обмануло: отель не стоит таких денег: уровень сервиса трояк: непромыте вилки, стаканы, скатерти, тарелки на которых остается пища, несмотря на то, что они мытые)) Далее - еда: как известно Крит славится оливками, греческим домашним салатом. так вот ни разу за неделю не предоставила возможность попробовать ничего из вышеперечисленного. моя программа была - все включено. Но увы, кроме картофеля фри, сосисок, пару раз шашлыка, нескончаемых макарон...не было ничего. Десерты отвратительно притарно сладкие. Обслуж. персонал - неактивный, вялый.
что касается проживания: не поверите, номер почти не убирался: только полы подметали, про смену белья и протер пыли и просто убраться в ванной - пока я не попросила этого сделать на ресепшене, никто ничего не делал! более того, убираются неаккуратно: шмон устроили полный, все сдвигают, ничего на места не ставят. Сан. узел - не промывают. . на мои претензии почти ничего толкового не отвечают. сразу перестают понимать русский, английский. в итоге и к моему сожалению, уровень обслуживаня не стоит таких денег! ! ! мне впервые было жалко потраченных денег за сервис! а так - Крит прекрасен!! ! )
Good afternoon!
I would like to leave a review for this hotel. For information, I was in Crete for the first time and a lot depends on the hotel, the choice of which I always approach thoroughly. but this year my instinct deceived me: the hotel is not worth that kind of money: the level of service is triple: do not wash forks, glasses, tablecloths, plates on which food remains, despite the fact that they are washed)) Next - food: as you know, Crete is famous for its olives , Greek Homemade Salad. and so never once in a week did not provide an opportunity to try any of the above. my program was all inclusive. But alas, apart from French fries, sausages, a couple of times barbecue, endless pasta... there was nothing. Desserts are disgustingly sweet. Service staff - inactive, lethargic.
as for accommodation: believe me, the room was hardly cleaned: only the floors were swept, about changing linen and dusting and just cleaning the bathroom - until I asked this to be done at the reception, no one did anything! moreover, they are cleaned inaccurately: they staged a complete raid, everything is shifted, nothing is put in place. Sanitary unit - they don’t wash it . . almost nothing sensible is answered to my claims. immediately cease to understand Russian, English. in the end, and to my regret, the level of service is not worth the money!! ! For the first time I felt sorry for the money spent for the service! And so - Crete is beautiful !!! )