В отель приехали в 16:00 по местному времени (задержали рейс). Заселили очень быстро, через 15 минут я уже курил на балконе своего номера. Тут спасибо гидам туроператора Музенидис-Трэвел, которые хлопотали каждую минуту. Теперь по каждому пункту подробнее:
1. Номер. Номер достался неплохой, на 6-м этаже (последний этаж). Хоть и бронировал Golf View, достался Side Sea View, это приятно. С лифтами проблем нет. Вниз можно и пешком. Номер чистый, убранный. Правда, слегка текло с потолка, но я не жаловался, просто подставил ведро. Мебели, вешалок, тумбочек в номере предостаточно, легко раскидать все свои вещи. ТВ с российскими каналами (Культура, Москва 24, СТС и еще какой-то). Гели для душа, шампуни, салфетки, туалетная бумага - все есть, ежедневно обновляется. Губку или мочалку, зубную щетку надо взять с собой (или купить в магазине рядом). Холодильник в номере оказался слабый, хотя, пиво из него достаешь холодное, но по прошествии 5-6 часов. Кондиционер в номере шумный. Привык только через 2 дня. Хотелось бы, чтобы холодил получше, хотя, температура в номере вполне комфортная. Но это особенности самой системы (индивидуальный сплит, конечно же, лучше). Уборка номера проходила ежедневно. Нареканий нет. Полотенца меняли (если их бросить в ванну), постель убирали, собирали мусор, пылесосили ковролин, протирали столики. Совет: не жмотьтесь горничным на чаевые.
Окна, действительно, звуконепроницаемые - не обманывают.
Основной минус - это платный WiFi в номерах. Господа, ну у вас же отель высшего класса, ну как так можно? В забегаловках в Неос-Мармарасе да и в летних кафе в том же городе на пляже он и то бесплатный.
2. Инфраструктура отеля. Отель, действительно громадный, в лобби находится магазин, где можно купить предметы первой необходимости (кремы от солнца, пляжную обувь, майки, зонтики), можно купить сигареты, шоколадки, т. е., все то, что не оказалось под рукой (я обратился туда за штопором, поскольку греческие бутылки вина пальцем не открываются). Там же находится сувенирная лавка, магазин с вином собственной винодельни (кстати, хорошее вино). Как внутри, так и извне можно зайти в бесплатные туалеты. Также везде чисто, убрано. Есть два банкомата (российские карточки глотает, выплевывает евро).
Персонал отеля говорит на русском языке. Все доброжелательны, хотя, я ни к кому с разборками не обращался (не ругаться туда приехал).
В лобби отеля есть казино. Я там почти 650 евро выиграл. Хотя, играть я никого не призываю.
3. Питание. Уж не знаю, почему так поливают грязью еду в этом отеле. Пребывал по программе All Inclusive Premium. Завтраки, обеды, ужины - все очень достойно. Весьма разнообразно, всего много, все свежее. На завтраки: каши, яйца, омлеты, творог, йогурты, нарезки, да. собственно, много чего. Обеды и ужины практически не различаются. Есть мясо, рыба, выпечка, салаты, гарниры, сладости, фрукты. Соки, пиво, вино, чай, кофе - сколько хотите. Супов там нет (ну не едят греки супы). Мест в ресторане достаточно даже если каждый гость сядет за отдельный стол. Пока дойдешь с тарелкой до конца раздачи уже понимаешь, что все это не съешь. Таким образом, голодным там не останетесь. Пропустили обед - не беда. До ужина можно перекусить бутербродами, закусками, фруктами, которые также можно взять рядом с баром (тоже включено).
В ресторане дресс-код. Не в смокингах, конечно, но в шортах, майке и сланцах туда нельзя. Хотя, не особо его соблюдали и персонал замечаний не делал.
4. Территория комплекса. Тут выше всех похвал. Да, есть места, где трава выжжена - там нет автоматических поливалок. Но в основном - без нареканий. Есть где погулять, посидеть на лавочках в тени. Хотите - возьмите велосипед на прокат (хотя, он там стоит, вроде 20 евро в час - у меня машина 35 евро в сутки обходилась). Бесплатная парковка. Даже в пик сезона она заполнена на 5-10%. Красивая марина (порт для судов). Из нее по расписанию ходит кораблик в Неос-Мармарас, но я на нем так и не покатался (у меня машина была).
На территории работают аниматоры. Программа, не сказал бы что как в Диснейленде, но занять могут: дартс, волейбол, аквааэробика, танцы. Спасибо им также, что и детей развлекают. Пусть займутся чем-нибудь, вместо того, чтобы реветь на пляже.
5. Пляж и море. Пляж, если честно, тяжело назвать песочным. Попадаются большие камни в песке. Песок не просеивают. Хотя, 9 км пляжа - поди просей. Зонтики и лежаки для гостей отеля - все бесплатно. Как отличают гостей отеля от зашедших из соседнего поселка - мне так и не стало понятно. Свободный лежак всегда можно найти. К вечеру персонал расставляет лежаки обратно (бывает, что туристы их уносят туда, где им удобно). Неплохо бы утилизировать сломанные лежаки, от них зачастую торчат острые части. Для курящих есть горшочки с песком (использовать в качестве пепельницы). Поскольку по правилам отеля напитки даются только в пластиковых стаканчиках - битого стекла там нет и быть не может. Море (точнее, Торонический залив) там чистейшее, абсолютно прозрачное. Никакого ила. Расстояние, разрешенное для купания (до буйков) более чем достаточное. Если пройти чуть в сторону Неос-Мармараса - заход в море мелкий, что может быть полезно для детей.
Подытожив все сказанное, хочется сказать, что комплекс вполне достойный для того, чтобы туда ехать. В моих глазах разочарования не было.
Но есть небольшие огрехи, на которые мне бы хотелось, чтобы администрация обратила внимание:
1. Как я уже сказал - это доступ в Интернет. Молодцы, что сделали в номерах Ethernet розетку. Но сделайте вы эту услуг бесплатной - это же практически ничего не стоит.
2. Гостям выдаются карточки для пользования баром, пляжной инфраструктурой (эта же карточка - ключ в номер). Господа, ну, ведь, карточку очень легко потерять. Да и от воздействия воды желтая наклейка All Inclusive Premium, на которую смотрят работники бара и ресторана, приходит в негодность. Почему бы не использовать наручные браслеты?
3. Хотелось бы, чтобы гость в номере смог индивидуально отключать освещение балкона, которое включается/отключается централизованно. Хотя, через шторы не просвечивает, но просыпать от рассвета всегда приятно. А так - приходиться зашторивать и просыпаться в темноте (как в России зимой).
Ну и отдельное спасибо Музенидис-Трэвел за отличную работу и хорошо организованный отдых. Вы, действительно, профессионалы. В Грецию только с Вами.
We arrived at the hotel at 16:00 local time (the flight was delayed). Settled very quickly, after 15 minutes I was already smoking on the balcony of my room. Here thanks to the guides of the tour operator Mouzenidis-Travel, who were busy every minute. Now for each item in more detail:
1. Number. The room got a good one, on the 6th floor (top floor). Although I booked Golf View, I got Side Sea View, which is nice. There are no problems with elevators. You can also walk down. The room is clean and tidy. True, it was slightly flowing from the ceiling, but I did not complain, I just set up a bucket. There is plenty of furniture, hangers, bedside tables in the room, it is easy to scatter all your belongings. TV with Russian channels (Culture, Moscow 24, STS and some other). Shower gels, shampoos, wipes, toilet paper - everything is there, updated daily. Sponge or washcloth, toothbrush should be taken with you (or bought in a store nearby). The refrigerator in the room turned out to be weak, although you get cold beer from it, but after 5-6 hours.
The air conditioning in the room is noisy. I got used to it after 2 days. I would like it to be cooler, although the temperature in the room is quite comfortable. But these are the features of the system itself (individual split, of course, is better). The room was cleaned daily. There are no complaints. Towels were changed (if they were thrown into the bath), the bed was removed, garbage was collected, the carpet was vacuumed, the tables were wiped. Advice: do not squander tips on maids.
The windows are indeed soundproof - do not deceive.
The main disadvantage is the paid WiFi in the rooms. Gentlemen, well, you have a top-class hotel, how is it possible? In eateries in Neos Marmaras, and even in summer cafes in the same city on the beach, it is free.
2. Hotel infrastructure. The hotel is really huge, there is a shop in the lobby where you can buy essentials (sun creams, beach shoes, T-shirts, umbrellas), you can buy cigarettes, chocolates, i. e.
, all that was not at hand (I went there for a corkscrew, since Greek bottles of wine cannot be opened with a finger). There is also a souvenir shop, a shop with wine from its own winery (by the way, good wine). Both inside and outside you can go to the free toilets. Also everything is clean and tidy. There are two ATMs (swallows Russian cards, spits out euros).
The hotel staff speaks Russian. Everyone is friendly, although I didn’t turn to anyone with a showdown (I didn’t come there to swear).
There is a casino in the hotel lobby. I won almost 650 euros there. Although, I do not call anyone to play.
3. Nutrition. I don't know why the food in this hotel is so bad-mouthed. Stayed under the All Inclusive Premium program. Breakfasts, lunches, dinners - all very worthy. Very diverse, lots of everything, everything is fresh. For breakfast: cereals, eggs, omelettes, cottage cheese, yogurt, cold cuts, yes. actually, a lot of things. Lunches and dinners are practically the same.
There is meat, fish, pastries, salads, side dishes, sweets, fruits. Juices, beer, wine, tea, coffee - as much as you want. There are no soups (well, Greeks don't eat soups). There are enough places in the restaurant even if each guest sits at a separate table. By the time you reach the end of the distribution with a plate, you already understand that you won’t eat it all. So you won't go hungry there. Missed lunch, no problem. Before dinner, you can have a snack with sandwiches, snacks, fruits, which can also be taken next to the bar (also included).
The restaurant has a dress code. Not in tuxedos, of course, but in shorts, a T-shirt and slates you can’t go there. Although, it was not particularly observed and the staff did not make any comments.
4. Territory of the complex. Here above all praise. Yes, there are places where the grass is scorched - there are no automatic sprinklers. But for the most part, no complaints. There is where to walk, sit on the benches in the shade. If you want - take a bike for rent (although it costs there, like 20 euros per hour - my car cost 35 euros per day).
Free parking. Even during peak season it is 5-10% full. Beautiful marina (port for ships). A boat runs from it to Neos Marmaras on schedule, but I never rode it (I had a car).
Animators work on the territory. The program, I wouldn’t say that it’s like in Disneyland, but they can take it: darts, volleyball, aqua aerobics, dancing. We also thank them for keeping the kids entertained. Let them do something instead of crying on the beach.
5. Beach and sea. The beach, to be honest, is hard to call sandy. There are big stones in the sand. The sand is not sieved. Although, 9 km of the beach - go and see. Umbrellas and sunbeds for hotel guests - all free of charge. How to distinguish hotel guests from those who came from a neighboring village - I did not understand. You can always find a free sunbed. In the evening, the staff puts the sunbeds back (it happens that tourists take them to where it is convenient for them). It would be nice to dispose of broken sunbeds, sharp parts often stick out of them.
For smokers there are pots with sand (use as an ashtray). Since, according to the rules of the hotel, drinks are given only in plastic cups - there is no broken glass and cannot be. The sea (more precisely, the Toronic Gulf) is the cleanest, absolutely transparent. No silt. The distance allowed for swimming (to the buoys) is more than sufficient. If you walk a little towards Neos Marmaras, the entry into the sea is shallow, which can be useful for children.
Summing up all that has been said, I would like to say that the complex is quite worthy in order to go there. There was no disappointment in my eyes.
But there are small flaws that I would like the administration to pay attention to:
1. As I said, this is Internet access. Well done for making an Ethernet socket in the rooms. But you make this service free - it costs practically nothing.
2.
Guests are issued cards for using the bar, beach infrastructure (the same card is the key to the room). Gentlemen, well, after all, the card is very easy to lose. And from the impact of water, the yellow All Inclusive Premium sticker, which the bar and restaurant workers look at, becomes unusable. Why not use wrist bracelets?
3. I would like the guest in the room to be able to individually turn off the balcony lighting, which is turned on / off centrally. Although it does not shine through the curtains, it is always pleasant to wake up from the dawn. And so - you have to curtain and wake up in the dark (as in Russia in winter).
Well, special thanks to Mouzenidis-Travel for the excellent work and well-organized vacation. You are truly professionals. To Greece only with you.