Худшего отдыха я не поучала! Руководитель отдела бронирования, жена директора и зав. столовой Дарья, с рыжими волосами, меня просто поразили своим скотским отношением ко мне и моей семье. Отдыхала(пыталась) с маленьким ребенком. Все было договорено, но! в столовой отказывались помолоть еду ребенку, ссылаясь на то что это они делать не обязаны(питание до трех лет бесплатно). Но директор по бронированию меня просто поразила, когда заявила что мы много едим! И это качественное обслуживание? Моя дочь просто не могла есть их отраву, после которой лекарство покупали и с унитаза не слизали. Котлеты из хлеба и прозрачно нарезанные овощи. Номер был из самых дорогих с обещанными напитками, которые на второй день из холодильника просто увезли. Чтобы попасть в игровую комнату, где химический запах и нет окон, надо взять ключ внизу и отдать, как при СССР, но страшнее дороги к морю я не видела. Идти вдоль трассы с коляской, где машины летают, потом на 300 ступенек, через железку, а чего стоит их Собственный пляж. Просто полный совдеп в самом конце. Вокруг здания гравийка и прорытые ямы с торчащими проводами и трубами, где мой малыш чуть не убился! Заброшенная территория, оставшаяся со времен Союза, Никакого тренажерного зала, бассейна, няни, баров, теннисных кортов нет и в помине!! ! Они удивились, что это не убрали с сайта. Лечение-кровать нуга бэст и массажер с рынка для ступней. Массаж 10 минут. Вот и все. Но больше всего поразило хамство работников столовой(которую они с гордостью у себя на сайте называют ресторан и ресторанное меню) и жена директора, которая сразу показала, кто здесь хозяин. Заглядывать в рот, обвиняя что мы много едим, при том , что нам эту еду выдавали и лишнего мы физически не могли взять! Мы практически не питались там, потому что место на горе, заброшено в дали от инфраструктуры, до магазина надо идти до поселка вдоль трассы, дороги нет, и мы просто уезжали в Сочи. Кроме девочек на ресепшен(местные)ничего не понравилось. Руководство из Питера-жмоты! Не умеют быть на уровне, потому как не на своем месте и далеки от понимания как надо работать! Дилетанты и невежды.
I didn’t teach the worst vacation! Head of the reservation department, wife of the director and head. dining room Daria, with red hair, I was simply struck by their bestial attitude towards me and my family. Rested (tried) with a small child. Everything was agreed, but! in the dining room they refused to grind food for the child, referring to the fact that they are not obliged to do this (food for up to three years is free). But the booking director just amazed me when she said that we eat a lot! And this is a quality service? My daughter simply could not eat their poison, after which they bought the medicine and did not lick it off the toilet. Bread cutlets and transparently cut vegetables. The room was one of the most expensive with the promised drinks, which were simply taken away from the refrigerator on the second day. To get into the game room, where there is a chemical smell and there are no windows, you need to take the key below and give it back, as in the USSR, but I have not seen a worse road to the sea. Walk along the track with a stroller, where cars fly, then 300 steps, through a piece of iron, and what is their own beach worth. Just a complete sovdep at the very end. There is a gravel road around the building and dug pits with protruding wires and pipes, where my baby almost got killed! it has not been removed from the site. Treatment-bed nougat best and foot massager from the market. Massage 10 minutes. That's all. But most of all I was struck by the rudeness of the canteen workers (which they proudly call the restaurant and the restaurant menu on their website) and the director's wife, who immediately showed who is the boss here. Look into our mouths, blaming that we eat a lot, despite the fact that we were given this food and we physically could not take too much! along the highway, there is no road, and we just left for Sochi. In addition to the girls at the reception (local) did not like anything. Leadership from St. Petersburg is a miser! They don’t know how to be at the level, because they are out of place and far from understanding how to work! Amateurs and ignoramuses.