Отель очень пафосный! Но невооруженным взглядом видно, что новый. Не изношенная мебель, лежаки и стены отеля радуют. Но менеджеры на ресепшене не ориентируются в услугах, предоставляемых отелем. Из того перечня услуг, что заявлены как АІ половина отсутствует (нет тренера, не введен в эксплуатацию спа-центр, "а зачем вам йога, вы и так красивая" и т.д.). Анимация отсутствует вообще. Как обьяснил персонал, отель ориентирован на европейских пожилых туристов и громкая музыка, крики аниматоров может им мешать ("пенсионерский" отель вобщем). В соседние отели "чужих" туристов на дискотеки не пускали, а в местных городских ночных клубах-жутко! Кроме того, оплатив турагентству вид на море, получила номер в торце отеля с видом на стройку соседнего отеля и шумом трактора по утрам (это в Мовенпик называется "классический вид на море"). За непосредственный вид на море менеджер предложил доплачивать по 40 дол.с человека каждый день, и русский гид не помог в решении этого вопроса. Вообще вымогательство чаевых обнаруживалось на каждом шагу и иногда оставляло неприятный осадок. Также наблюдалось предвзятое отношение к русскоговорящим туристам. Комнату в последние два дня пребывания в отеле "забывали" убирать (и менять полотенца, приносить воду соответственно), хотя чаевые со стола в наше отсутствие забирали исправно. Еще из минусов: необходимо знание иностранного языка (англ.,еще лучше-франц.), т.к.русский никто не понимает вообще. Климат в Тунисе не самый лучший: постоянный сильный ветер днем в жару заставляет вылезать из-под зонтика на пляже, чтобы согреться. А вечером - кутаться в теплые одежды. Их надо брать побольше, хоть и Африка. Я не знала и брюки с джемпером не спасли от бронхита. Так что отпуск оказался безнадежно испорчен! И еще: в городских супермаркетах продукты следует покупать осторожно, т.к. много старых запасов (мне попались сладости с муравьями). Из плюсов: замечательный песчаный пляж и бирюзовое море (довольно прохладное), удобные лежаки и матрасы, обалденно вкусный шведский стол (как в изысканных ресторанах столицы), с турецким ни в какое сравнение не идет! Также старания персонала угодить не остается незамеченным. Понимаю субъективность всего вышеизложенного, поэтому ставлю отелю твердую "4". "Гадости" писала не из желания излить недовольство, а с целью предупредить будущих туристов не ожидать идеала от 5* и быть готовыми к подобным ньюансам.
The hotel is very pathetic! But the naked eye can see that the new. Not worn furniture, sunbeds and walls of the hotel are pleasing. But the managers at the reception do not focus on the services provided by the hotel. Half of the list of services declared as AI is missing (there is no trainer, the spa has not been put into operation, "why do you need yoga, you are so good", etc. ). There is no animation at all. As explained by the staff, the hotel is aimed at European summer tourists and loud music, the cries of animators can disturb them ("retirement" hotel in general). In neighboring hotels, "foreign" tourists were not allowed to go to discos, and in local city nightclubs, awful! In addition, after paying the travel agency for a sea view, she received a room at the end of the hotel with a view of the construction of a neighboring hotel and the noise of a tractor in the morning (this is called "classic sea view" in Movenpick). For a direct view of the sea, the manager offered to pay $ 40.
from a person every day, and the Russian guide did not help in resolving this issue. In general, the extortion of tips was manifested at every turn and sometimes left an unpleasant residue. There was also a prejudice against Russian-speaking tourists. The room in the last two days of stay in the hotel "forgot" to clean (and change towels, bring water, respectively), although the tip from the table in our absence was taken regularly. Another disadvantage: the necessary knowledge of a foreign language (English, even better, French), because no one understands Russian at all. The climate in Tunisia is not the best: the constant strong wind during the day in the heat makes you get out from under umbrellas on the beach to keep warm. And in the evening - to wrap up in warm clothes. They should be taken as much as possible, even in Africa. I did not know and pants with a sweater did not save from bronchitis. So the holiday was hopelessly ruined! And yet: in urban supermarkets, products should be bought carefully, because
many old stocks (I came across sweets with ants). Of the pros: a beautiful sandy beach and turquoise sea (quite cool), comfortable sunbeds and mattresses, a wonderful delicious buffet (as in the exquisite restaurants of the capital), with the Turkish in no comparison! Also, the staff's efforts to please do not go unnoticed. I understand the subjectivity of all the above, so I put the hotel a solid "4". "Muck" wrote not out of a desire to express dissatisfaction, but in order to warn future tourists not to wait for the ideal of 5 * and be prepared for such nuances.